Abstracts
Résumé
Dans un contexte de transformation rapide du travail, les référentiels de compétences sont devenus des outils clés pour articuler reconnaissance professionnelle, développement individuel et pilotage organisationnel. Cet article propose une lecture critique des démarches de conception de ces référentiels, en croisant les apports de l’ergonomie, de la sociologie du travail et des sciences de l’éducation. Il met en lumière les tensions entre prescription et autonomie, standardisation et reconnaissance, stratégie organisationnelle et savoirs d’expérience. À partir de trois conceptions de la compétence (performance, savoir-agir, règle d’action), il analyse les méthodes de conception, les formes de participation et les usages – prévus ou détournés – des référentiels. L’article plaide pour une approche réflexive, inclusive et évolutive, en phase avec les défis des compétences du futur, notamment face à l’émergence de l’intelligence artificielle générative.
Mots-clés :
- Compétence,
- référentiel,
- conception,
- reconnaissance,
- intelligence artificielle
Abstract
In the context of rapid work transformation, competency frameworks have become key tools for articulating professional recognition, individual development, and organizational management. This article provides a critical analysis of the design approaches of these frameworks, merging knowledge from ergonomics, work sociology, and educational sciences. It highlights the tensions between prescription and autonomy, standardization and recognition, organizational strategy and experiential knowledge. Based on three notions of competence (performance, knowing how to act, action rule), it analyses design methods, forms of participation, and the intended or diverted uses of frameworks. The article advocates a reflective, inclusive, and evolving approach, aligned with the challenges of future competencies, particularly in view of the emergence of generative artificial intelligence.
Keywords:
- Competence,
- competency framework,
- design,
- recognition,
- artificial intelligence
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