Résumés
Résumé
Afin de faciliter la résolution des problèmes les plus complexes entourant les services aux jeunes ayant des besoins multiples, le mécanisme québécois de coordination intersectorielle Équipe Intervention Jeunesse met en oeuvre des pratiques de médiation partenariale auprès des familles et organisations impliquées. Pour mieux comprendre les raisons justifiant le recours à un tel mécanisme, une étude a permis d’explorer l’expérience vécue par 15 parents. Les résultats montrent la manière dont la réalité de l’enfant, mais aussi les rapports vécus avec les organisations qui tentent de leur venir en aide, influencent le vécu des familles. L’étude met en valeur la parole des parents et révèle que leur expérience est complexifiée tant par leur réalité familiale vécue au quotidien que par les rapports de collaboration avec le milieu scolaire et le réseau de services.
Mots-clés:
- recherche qualitative,
- jeunes en difficulté,
- problèmes multiples,
- besoins particuliers,
- situations complexes,
- expérience des parents,
- collaboration école-famille
Abstract
In order to solve the most complex problems surrounding services to young people with multiple needs, the Quebec intersectoral coordination mechanism Équipe Intervention Jeunesse implements partnership mediation practices with the families and organizations involved. To better understand the reasons justifying the use of such a mechanism, a study explored the lived experience of 15 parents. The results show how the reality of the child, but also the relationships experienced with organizations that try to help them, influence the experience of families. The study highlights the words of parents and reveals that their experience is more complex both by their daily family reality and by the collaborative relationship with the school community and the service network.
Keywords:
- qualitative research,
- young people in difficulty,
- multiple problems,
- special needs,
- complex situations,
- parental experience,
- school-family collaboration
Parties annexes
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10.7202/1079515ar