Quelles pratiques adopter pour soutenir la qualité de la formation asynchrone en enseignement supérieur ? Une réflexion pédagogique menant à une synthèse de critères de qualité What Practices can Support the Quality of Asynchronous Learning in Higher Education? A Pedagogical Reflection Leading to a Summation of Quality Criteria

Résumé

Avec la pandémie de COVID-19, la formation à distance s’est fait une place définitive dans plusieurs établissements d’enseignement supérieur, où elle se présente selon des modes de formation variés : asynchrone, synchrone, hybride ou comodal. Mais comment s’assurer que les cours proposés offrent une expérience d’apprentissage de qualité, et ce, particulièrement pour les formations diffusées en mode asynchrone, avec les défis particuliers qu’elle comporte? Cette réflexion pédagogique vise à faire le point sur des critères susceptibles d’affecter la qualité de l’expérience d’apprentissage des cours universitaires en ligne asynchrones, tels ceux diffusés par un établissement d’enseignement supérieur canadien spécialisé en formation à distance depuis plus de 50 ans. Elle s’appuie d’abord sur une revue de la littérature portant sur les thèmes de la qualité et sur les critères de qualité en FAD, afin de reconnaître des critères de qualité qui guident la conception et la médiatisation des cours asynchrones. Dans un second temps, une équipe pluridisciplinaire qui intervient dans la conception et la médiatisation de formations en ligne asynchrones s’est penchée sur une liste préliminaire de critères pour discuter sa pertinence et l’enrichir. Finalement, cette réflexion pédagogique a mené à la production d’une ressource fournissant une base théorique à la réflexion continue des praticiens et praticiennes qui s’intéressent à la qualité des cours en ligne asynchrones en enseignement supérieur.

Mots-clés :

• Formation à distance,
• asynchrone,
• médiatisation,
• optimisation,
• apprentissage en ligne,
• qualité,
• standards,
• critères

Abstract

As an outcome of the COVID-19 pandemic, distance learning has secured a permanent place in many higher education institutions, where it takes various forms: asynchronous, synchronous, hybrid, or hyflex. But how can we ensure that the courses offered provide a high-quality learning experience, especially in the case of asynchronous courses, which come with their own specific challenges? This pedagogical reflection aims to examine the criteria that may impact the quality of the learning experience in asynchronous online university courses, such as those offered by a Canadian higher education institution that has been dedicated to distance learning for over fifty years. It begins with a literature review on the themes of distance education quality and quality criteria in order to identify standards guiding the design and delivery of asynchronous courses. Next, a multidisciplinary team involved in asynchronous online courses design reviewed a preliminary list of criteria to discuss its relevance and to develop it further. Ultimately, this pedagogical reflection led to the development of a resource providing a theoretical foundation for ongoing reflection by practitioners interested in the quality of asynchronous online courses in higher education.

Keywords:

• Online education,
• distance learning,
• asynchronous,
• digitalization,
• optimization,
• quality,
• benchmarks,
• criteria