Résumés
Résumé
A partir d’une étude de cas, menée en collaboration avec une agence française (l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie) sur une période de deux ans, cette recherche s’intéresse au rôle joué par les acteurs de la construction d’un outil de calcul des coûts. En associant le processus de création d’un outil de gestion à un processus d’innovation managériale, cette recherche fait émerger un facteur de succès de l’implantation des outils de contrôle au sein des organisations publiques : la nécessaire création et stabilisation d’un nouvel espace social.
Mots-clés :
- Management public,
- innovation managériale,
- outil de gestion
Abstract
Based on a case study, conducted in collaboration with a French agency over a period of two years, this research studies the role played by actors in the construction of a new management control device. By associating the creation process of a control management tool to a managerial innovation process, this research reveals on factor of success of implementation process within public organization: the creation and the stabilization of a new social space.
Keywords:
- Public management,
- Managerial innovation,
- Management control device
Resumen
Desde un estudio de caso, realizado en colaboración con una agencia francés durante un período de dos años, esta investigación analiza el papel desempeñado por los actores en la construcción de una herramienta de control de gestión. Asociando un proceso de creación de una herramienta de gestión y un proceso de innovación empresarial, la investigación revela un factor de éxito de la implementación de herramientas de monitoreo en las organizaciones públicas: la necesidad de la creación y estabilización de un nuevo espacio social.
Palabras clave:
- Gestión publica,
- innovación empresarial,
- Herramientas de gestión
Parties annexes
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