Minimiser le « choc avec la réalité » : le rôle de la communication et de la transparence du conseil d’administration lors de la socialisation des directions générales d’OBNL Minimizing the "reality shock": The role of board communication and transparency in the socialization of non-profit executives

Résumé

Plusieurs organisations en économie sociale et en action communautaire vivent des changements de direction générale (DG). Dans un organisme à but non lucratif (OBNL), la DG est à l’interface entre l’équipe de travail rémunérée et un conseil d’administration (CA) composé de bénévoles. Cette particularité n’est pas sans effet sur la socialisation organisationnelle (SO) des DG, elle-même liée à l’intention de demeurer en poste et à la performance. Dès lors, il est pertinent de se demander : comment les contextes organisationnels et pratiques du CA influencent-ils l’expérience de SO des DG d’OBNL ? L’analyse de dix entretiens avec des DG d’entreprises d’insertion met en lumière l’importance de pratiques de transparence et de dialogue CA-DG dès l’étape anticipatoire pour faciliter la trajectoire de socialisation. Elle révèle également l’émergence de dynamiques paradoxales (cercles vertueux/vicieux).

Mots-clés :

• socialisation organisationnelle,
• direction générale,
• économie sociale,
• conseil d'administration,
• OBNL

Abstract

Several social economy and community action organizations are experiencing executive management transitions. Nonprofit executives are the interface between a paid staff and a volunteer board of directors. This particularity is not without effect on the executives’ organizational socialization, which is itself linked to their retention and performance. Therefore, it is relevant to ask how do organizational contexts and board of directors’ practices influence executives’ socialization experience? To address this question, we conducted semi-structured interviews with 10 executives of workplace integration nonprofits. Our results highlight the importance of practices associated with transparency and board–executive management dialogue from the earliest stage to facilitate the continuation of the socialization trajectory and reveal the emergence of paradoxical dynamics (virtuous/vicious circles).

Keywords:

• socialization,
• Executive management,
• Social economy,
• Board of directors,
• Nonprofit organization