Mircea Vultur (sous la direction de), Les plateformes de travail numériques : polygraphie d’un nouveau modèle organisationnel, Presses de l’Université Laval (PUL), Collection Sociologie contemporaine, Québec, 2023, 340 p.

Cet ouvrage offre une fresque des différents types de plateformes, de leur rôle au sein de nos économies, de leur impact sur la nature et le statut de travail qu'elles induisent, mais aussi il éclaire le visage des travailleurs qui y œuvrent et la manière dont ils perçoivent leur travail. Ce livre revêt cinq caractéristiques. Il offre un rare échantillon de recherches qualitatives dans une perspective multidisciplinaire. Tour à tour, des sociologues, des économistes du travail, des géographes, des spécialistes de relations industrielles ou en sciences de l'éducation et sciences administratives, mais aussi des chercheurs en informatique, en communication et des juristes traitent de cet objet. Cet objet ou plutôt ces objets, car la deuxième caractéristique de l’ouvrage est de donner à voir un éventail possible de plateformes. Cette réalité polymorphe montre l'importance qu'il y a à analyser les plateformes numériques de travail selon leurs caractéristiques et leur contexte. C’est d’ailleurs, ce que propose l’ouvrage en offrant des vues depuis le Québec, le Canada, mais aussi la France, la Belgique. Il ajoute l'Argentine, offrant ainsi une perspective nord-sud souvent absente des recherches, laquelle présente des résultats à la fois inédits et contrastés selon le type de plateforme de travail mobilisé. Finalement, il y a lieu de souligner la capacité du directeur de l’ouvrage, Mircea Vultur, d’avoir réuni des auteurs issus de différentes disciplines, nous l'avons dit précédemment, mais aussi des doctorants, des chercheurs en début de carrière et des professeurs-chercheurs établis. Ce point est cohérent avec la démarche de l’initiateur de ce projet de faire une plus grande place aux jeunes et à l’étude des jeunes travailleurs, car en effet, ils constituent la main-d’œuvre dominante pour ce qui est de travailler par l’intermédiaire des plateformes. En somme, porté par ces 5 caractéristiques, l'ouvrage dépeint un portrait des plateformes numériques à l'image de ce que la réalité offre; soit une hydre insaisissable, polymorphe capable de dons d'ubiquité, car susceptible d’être là ou partout dans le monde. Il documente la pluralité des transformations induites par ces nouvelles mises au travail qui touchent naturellement les travailleurs, leur rapport et leur identité au travail, mais aussi révèle comment les plateformes de travail numérique bouleversent les cadres réglementaires propres à la régulation du travail ou à la régulation sectorielle. L’ouvrage livre des perspectives et des analyses d’une grande richesse. Certains chapitres interrogent la profondeur des effets transformationnels des plateformes numériques et révèlent comme Marie-Anne Dujarier (chap. 2) plutôt « un changement dans la continuité » (p. 61), mais point une révolution. Dans cette même veine, Patrice Jalette estime que les plateformes sont « des employeurs comme les autres » qui cherchent à esquiver leur responsabilité à l’égard de la main-d’œuvre, à la différence qu’ils ont affiné leurs stratégies et par conséquent requièrent de nouveaux modèles analytiques de régulation. Patricia Vendramin et Gérard Valenduc (chap. 1), pour leur part, replacent le phénomène des plateformes dans un contexte plus vaste, celui de la transition numérique. Ils démontrent la profonde reconfiguration institutionnelle qu’il institue, les tensions et les conflits qu’il crée avec le droit du travail et son effet disrupteur. Ils réclament notamment une meilleure gouvernance de l’intelligence artificielle. Le chapitre de Hamed Motaghi, Jean Bosco Ntakirutimana, Diane-Gabrielle Tremblay et Sadegh Hashmi (chap. 5), mesure, identifie et caractérise les effets des plateformes numériques sur l'écosystème et la mobilité numérique. Ils révèlent l'émulation suscitée par les plateformes sur cet écosystème. Les auteurs révèlent des impacts contrastés sur les communautés tant sur le plan socioéconomique que sur le plan environnemental. Le chapitre de Laurent Wartel (chap. 8) montre comment l’avènement d’Uber dans la ville de Bruxelles a détricoté le cadre …