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Perreault, Jocelyn D. et Denis Pettigrew. « Pour une intégration du service à la clientèle au marketing hôtelier. » Téoros, volume 23, numéro 3, automne 2004, p. 37–41. https://doi.org/10.7202/1071231ar
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Perreault, J. D. & Pettigrew, D. (2004). Pour une intégration du service à la clientèle au marketing hôtelier. Téoros, 23(3), 37–41. https://doi.org/10.7202/1071231ar
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Perreault, Jocelyn D. et Pettigrew, Denis « Pour une intégration du service à la clientèle au marketing hôtelier ». Téoros 23, no 3 (2004) : 37–41. https://doi.org/10.7202/1071231ar
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