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Balfet, Michel. « La « communication clients » dans les industries de l’accueil. » Téoros, volume 10, numéro 2, juillet 1991, p. 14–19. https://doi.org/10.7202/1078956ar
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Balfet, M. (1991). La « communication clients » dans les industries de l’accueil. Téoros, 10(2), 14–19. https://doi.org/10.7202/1078956ar
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Balfet, Michel « La « communication clients » dans les industries de l’accueil ». Téoros 10, no 2 (1991) : 14–19. https://doi.org/10.7202/1078956ar
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