Amélioration du bien-être en milieu de travail : un défi pour le programme d’aide aux employés Improvement in well-being in the workplace : a challenge for support programs for employees

Résumé

Le lieu de travail est un environnement social et une occasion d'interaction sociale qui représente pour plusieurs une source de satisfaction. Par contre, la qualité des relations varie et peut devenir une source d'anxiété, de stress et de mécontentement au travail. Il est nécessaire de développer le bien-être de l'employé et d'améliorer les relations sociales en favorisant les occasions de support social en milieu de travail. Deux approches sont proposées: a) une stratégie de promotion de la santé qui fournira à l'employé un entraînement en habiletés interpersonnelles et b) comme faisant partie de l'après-soin, une stratégie pour faciliter le développement de réseaux de support structurés et non structurés en vue de réintégrer en milieu de travail les employés atteints de troubles émotionnels. C'est à la lumière de leur intégration à la partique du P.A.E. que ces stratégies sont discutées.

SUMMARY

The workplace is a social environment and for many the opportunity for social interaction at work is a source of satisfaction. Yet, the quality of relations is variable and can be a source of anxiety, stress and work dissatisfaction. There is a need to enhance employee well-being and to improve social relations by increasing the opportunity for social support at the workplace. Two approaches are proposed: (a) as a health promotion strategy, to provide employees with training in interpersonal skills, and (b) as a component of aftercare, to foster the development of formal and informal support networks in order to reintegrate employees with emotional difficulties into the workplace. These strategies are discussed in the light of their applicability to EAP practice.