« Ça fait partie du travail » : risques psychosociaux et invisibilité de la violence envers les éducatrices en milieu scolaire “It’s part of the job”: Psychosocial risks and the invisibility of violence against female educators in schools “Forma parte del trabajo”: riesgos psicosociales e invisibilización de la violencia hacia las educadoras en el ámbito escolar

Résumé

Cet article examine la violence physique exercée par des élèves envers les éducatrices en service de garde scolaire, un phénomène encore peu documenté. À partir d’une étude qualitative menée auprès de 33 éducatrices oeuvrant dans des écoles primaires publiques au Québec, l’analyse met en lumière l’ampleur de la violence vécue et les facteurs organisationnels qui en favorisent la manifestation et l’invisibilisation. Les résultats révèlent que la surcharge de travail, le manque de reconnaissance, l’isolement professionnel et l’absence de soutien institutionnel contribuent à la banalisation de ces situations. À partir du modèle «demandes-ressources au travail», l’étude propose une lecture organisationnelle de la violence et ouvre la voie à des pistes pour sa prévention dans les établissements scolaires.

Mots-clés :

• santé mentale,
• écoles,
• éducatrices,
• violence au travail,
• facteurs organisationnels,
• facteurs de risques psychosociaux du travail,
• intégration et maintien en emploi

Abstract

This article examines the phenomenon of physical violence by students against female educators in school daycares—a phenomenon that is still poorly documented. The analysis, based on a qualitative study of 33 female educators working in public primary schools in Quebec, highlights the magnitude of the violence that female educators experience and the organizational factors that contribute to its prevalence and invisibility. Results show that work overload, professional isolation, lack of recognition and absence of institutional support contribute to these situations being trivialized. Drawing on the “job demands-resources” model, the study proposes an organizational reading of violence and opens avenues for preventing violence in educational institutions.

Keywords:

• mental health,
• schools,
• educators,
• workplace violence,
• organizational factors,
• psychosocial risk factors in the workplace,
• integration and job retention

Resumen

Este artículo examina la violencia física ejercida por los alumnos hacia las educadoras en los servicios de guardia escolar, un fenómeno aún poco documentado. A partir de un estudio cualitativo realizado con 33 educadoras que trabajan en escuelas primarias públicas de Quebec, el análisis pone de relieve la magnitud de la violencia experimentada y los factores organizacionales que favorecen tanto su ocurrencia como su invisibilización. Los resultados revelan que la sobrecarga de trabajo, la falta de reconocimiento, el aislamiento profesional y la ausencia de apoyo institucional contribuyen a la banalización de estas situaciones. Basándose en el modelo de “demandas y recursos en el trabajo”, el estudio propone una lectura organizacional de la violencia y abre el camino a nuevas perspectivas para su prevención en los establecimientos escolares.

Palabras clave:

• salud mental,
• escuelas,
• educadores,
• violencia en el lugar de trabajo,
• factores organizacionales,
• factores de riesgo psicosocial en el trabajo,
• integración y retención en el empleo