Volume 30, numéro 2, 2026

EN :

The taxonomy of organizational socialization (OS) tactics developed by Van Maanen and Schein (1977), and later operationalized by Jones (1986), has become a reference model widely applied beyond its original context. However, qualitative research examining these tactics in other cultural settings remains scarce. The analysis of divergent management systems highlights the need for context-sensitive approaches, particularly in cultures distant from that of the United States, such as Japan. This study addresses this gap by identifying the main polarities of OS tactics in the Japanese context and revealing three new dimensions: centralized–decentralized, in-the-work-setting–outside-the-work-setting, and explicit–tacit. It ultimately proposes an integrated framework grounded in the Japanese concept of ba.

FR :

La taxonomie des tactiques de socialisation organisationnelle (SO) élaborée par Van Maanen et Schein (1977), puis opérationnalisée par Jones (1986), constitue un modèle de référence largement diffusé au-delà de son contexte d’origine. Toutefois, les recherches qualitatives examinant ces tactiques dans d’autres environnements culturels restent rares. L’analyse de systèmes de gestion divergents souligne la nécessité d’approches sensibles au contexte, notamment dans des cultures éloignées de celle des États-Unis, comme le Japon. Cette étude répond à ce besoin en identifiant les principales polarités des tactiques de SO dans le cas japonais et en mettant en évidence trois dimensions inédites : centralisées–décentralisées, en situation de travail–hors situation de travail, et explicites–implicites. Elle propose enfin un cadre intégré fondé sur le concept de ba.

ES :

La taxonomía de las tácticas de socialización organizacional (SO) desarrollada por Van Maanen y Schein (1977) y posteriormente operacionalizada por Jones (1986) se ha convertido en un modelo de referencia ampliamente utilizado más allá de su contexto original. Sin embargo, los estudios cualitativos sobre estas tácticas en distintos entornos culturales siguen siendo escasos. El análisis de sistemas de gestión divergentes muestra la necesidad de enfoques sensibles al contexto, especialmente en culturas alejadas de la estadounidense, como Japón. Este estudio responde a esta necesidad al identificar las principales polaridades de las tácticas de SO en el caso japonés y revelar tres dimensiones inéditas: centralizadas–descentralizadas, en el marco laboral–fuera del marco laboral y explícitas–implícitas. Finalmente, propone un marco integrado basado en el concepto japonés de ba.

EN :

This research advances the literature on tension by investigating how actors experience local–global tension and how this tension cascades from the macrolevel to the microlevel. Using a social constructivist approach and an individual discursive perspective, we examine a multinational corporation (MNC) in the tire manufacturing industry. We explore seven virtual communities of practice (VCPs) whose aim is to generate process innovation; and based on 34 interviews, we propose a model that highlights how macrolevel tension cascades into several tensions experienced by VCP participants at the microlevel. Moreover, we reveal how underlying ends–means tension is experienced at the mesolevel and how actors cope with it. We thereby show an interconnection among tensions that crosses organizational levels.

FR :

Cette recherche enrichit la littérature sur les tensions organisationnelles en analysant comment les acteurs vivent la tension local–global et comment celle-ci se diffuse du niveau macro au niveau micro. L’étude porte sur une entreprise multinationale du secteur du pneumatique, au sein de laquelle sept communautés de pratique virtuelles visent à générer des innovations de processus. À partir de 34 entretiens, un modèle est proposé, montrant comment la tension macro se décline en tensions multiples ressenties au niveau micro. Une tension sous-jacente entre finalités et moyens est révélée au niveau méso et les stratégies adoptées par les acteurs pour y faire face sont mises en exergue. Ce travail met en évidence l’interconnexion des tensions à travers les différents niveaux d’organisation.

ES :

Esta investigación aporta a la literatura sobre tensiones organizacionales al analizar cómo los actores experimentan la tensión local–global y cómo esta se transmite del nivel macro al micro. Estudiamos una empresa multinacional del sector de los neumáticos, con siete comunidades de práctica virtuales orientadas a la innovación de procesos. Basándonos en 34 entrevistas, proponemos un modelo que muestra cómo la tensión macro se transforma en tensiones múltiples a nivel micro. También evidenciamos una tensión subyacente entre fines y medios en el nivel meso, así como las estrategias utilizadas por los actores para gestionarla. Este estudio revela así la interconexión de tensiones a través de distintos niveles organizativos.

EN :

Amid climate change and growing sustainability imperatives, firms must transform their strategies and business models, particularly in the automotive sector where decarbonization challenges are significant. This study examines how Michelin collaborated with stakeholders to support the transition toward sustainable business models. Using a longitudinal case study of the Movin’On Open Lab, an initiative bringing together industrial partners around societal challenges, we analyze how leaders orchestrate stakeholder networks, manage collective uncertainty, and integrate multiple Communities of Interest (CoIs) to co-create innovative value propositions. We contribute to the literature on sustainable ecosystem transitions by proposing a temporal model of ecosystem reconfiguration that captures their sequential dynamics. Findings highlight how stakeholder orchestration, knowledge sharing, events, and CoIs foster alignment, collaboration, and sustainability-oriented innovation.

FR :

Cette étude analyse la manière dont Michelin a collaboré avec ses parties prenantes pour favoriser la transition vers des modèles d’affaires durables, dans un contexte où le secteur automobile est confronté à des défis majeurs en matière de décarbonation. À partir d’une étude de cas longitudinale de Movin’On, une initiative réunissant des partenaires industriels de Michelin autour d’enjeux sociétaux, nous examinons l’orchestration des réseaux d’acteurs à travers la mobilisation de plusieurs communautés d’intérêt (CoIs) pour co-construire des propositions de valeur innovantes. Nous proposons un modèle temporel de reconfiguration des écosystèmes qui met en lumière leur dynamique séquentielle. Les résultats soulignent le rôle central de l’orchestration des parties prenantes pour parvenir à l’alignement, à la collaboration et à l’innovation durable.

ES :

Este estudio analiza cómo Michelin ha colaborado con sus grupos de interés para impulsar la transición hacia modelos de negocio sostenibles en un contexto en el que el sector de la automoción se enfrenta a importantes retos en materia de descarbonización. A partir de un estudio de caso longitudinal de Movin’On, una iniciativa que reúne a socios industriales de Michelin en torno a desafíos sociales, examinamos cómo se coordina la red de actores mediante la movilización de varias comunidades de interés (CoI) para desarrollar conjuntamente propuestas de valor innovadoras. Proponemos un modelo temporal de reconfiguración de los ecosistemas que pone de relieve su dinámica secuencial. Los resultados subrayan el papel central de la coordinación de las partes interesadas para lograr la alineación, la colaboración y la innovación sostenible.

FR :

Le cyberespace se compose autour d’un réseau numérique contrôlé par des entités polarisées entre les États-Unis et la Chine. Pour faire face à cette polarisation l’Europe s’oriente vers une territorialisation de sa souveraineté numérique à travers le projet Gaia-x en regroupant l’ensemble des fournisseurs cloud européens. En examinant le projet Gaia-x, nous tentons de décrypter comment la coopétition entre les fournisseurs du cloud computing en Europe favorise la territorialisation de la souveraineté numérique. Les résultats de ce travail mettent en lumière la stratégie de standardisation des pratiques techniques avec une diversification des applications chez les fournisseurs cloud. Cette recherche démontre aussi que la vision européenne de la souveraineté numérique s’apparente à une autonomie stratégique du numérique.

EN :

Cyberspace is composed around a digital network controlled by entities polarized between the United States and China. To address this polarization, Europe is moving toward a territorialization of its digital sovereignty through the Gaia-x project by bringing together all European cloud providers. By examining the Gaia-x project, we attempt to decipher how coopetition between cloud computing providers in Europe promotes the territorialization of digital sovereignty. The results of this work highlight the strategy of standardizing technical practices with a diversification of applications among cloud providers. This research also demonstrates that the European vision of digital sovereignty is similar to a strategic autonomy of digital technology.

ES :

El ciberespacio se compone de una red digital controlada por entidades polarizadas entre Estados Unidos y China. Para abordar esta polarización, Europa avanza hacia la territorialización de su soberanía digital a través del proyecto Gaia-x, que reúne a todos los proveedores europeos de servicios en la nube. Al examinar el proyecto Gaia-x, intentamos descifrar cómo la cooperación entre proveedores de computación en la nube en Europa fomenta la territorialización de la soberanía digital. Los resultados de este trabajo destacan la estrategia de estandarizar las prácticas técnicas con una diversificación de aplicaciones entre los proveedores de servicios en la nube. Esta investigación también demuestra que la visión europea de la soberanía digital es similar a la autonomía digital estratégica.

FR :

Les défis persistants auxquels sont confrontés les organisations publiques accentuent l’importance de la résilience comme une stratégie proactive. En prenant le New Public Management (NPM) comme angle d’analyse, cette étude questionne la compatibilité entre les logiques du NPM et la capacité de résilience des organisations publiques. Dans cette revue de littérature, nous montrons que les logiques véhiculées par le NPM ont impacté la capacité de construire la résilience. Deux perspectives sont soulignées : la mobilisation des ressources et la formation de slack organisationnel. Nous proposons une analyse critique, insistant sur le fait que la résilience doit être reconnue comme une valeur fondamentale à construire et à développer continuellement, afin de faire face aux défis permanents, qu’ils soient prévisibles ou non.

EN :

The constant challenges faced by public organizations highlight the importance of resilience as a proactive strategy. Taking New Public Management (NPM) as an angle of analysis, this study questions the compatibility between the logics of NPM and the resilience capacity of public organizations. In this literature review, we show that the logics conveyed by NPM have impacted the ability to build resilience. Two perspectives are highlighted: the mobilization of resources and the formation of organizational slack. We propose a critical analysis, emphasizing that resilience must be recognized as a fundamental value to be built and developed continuously in order to face ongoing challenges, whether predictable or not.

ES :

Los desafíos persistentes que enfrentan las organizaciones públicas subrayan la relevancia de la resiliencia como estrategia proactiva. Desde la perspectiva del New Public Management (NPM), este estudio examina la compatibilidad entre las lógicas propias del NPM y la capacidad de resiliencia en las organizaciones públicas. A través de esta revisión de la literatura, se evidencia que las dinámicas promovidas por el NPM han incidido en la capacidad de construir resiliencia. Dos dimensiones resultan particularmente significativas: la movilización de recursos y la generación de slack organizacional. Se propone un análisis crítico que enfatiza la necesidad de reconocer la resiliencia como un valor fundamental, susceptible de ser construido y desarrollado de manera continua, con el fin de afrontar los desafíos permanentes, tanto previsibles como imprevisibles.

FR :

La fusion entre Air France et KLM, finalisée en 2004, mais dont le schéma d’intégration n’a cessé d’évoluer au fil du temps, constitue un exemple complexe de transformation organisationnelle impliquant des cultures distinctes. Elle illustre les tensions, les résistances et les évolutions propres à ce type de processus, en particulier dans un contexte où des différences structurelles et culturelles s’affrontent. L’approche théorique de Serge Moscovici, axée sur l’influence minoritaire, les normes et contre-normes, ainsi que la dynamique socio-culturelle, fournit un cadre précieux pour analyser les mécanismes à l’oeuvre dans cette fusion. En plus de démontrer la pertinence de ce cadre d’analyse, nos travaux permettent d’enrichir la théorie de l’influence minoritaire en montrant que celle-ci peut également passer par une inclinaison ou une réappropriation des normes dominantes, en plus de la proposition de contre-norme.

EN :

The merger between Air France and KLM, finalized in 2004 but whose integration model has continued to evolve over time, represents a complex example of organizational transformation involving distinct cultures. It illustrates the tensions, resistances, and developments inherent to such processes, particularly in contexts where structural and cultural differences come into play. Serge Moscovici’s theoretical approach—focused on minority influence, norms and counter-norms, and socio-cultural dynamics—provides a valuable framework for analyzing the mechanisms at work in this merger. Beyond demonstrating the relevance of this analytical framework, our research contributes to enriching the theory of minority influence by showing that it may also involve a shift or reappropriation of dominant norms, in addition to the proposal of counter-norms.

ES :

La fusión entre Air France y KLM, finalizada en 2004 pero cuyo esquema de integración ha seguido evolucionando con el tiempo, constituye un ejemplo complejo de transformación organizativa que implica culturas distintas. Ilustra las tensiones, resistencias y evoluciones propias de este tipo de procesos, especialmente en un contexto en el que se enfrentan diferencias estructurales y culturales. El enfoque teórico de Serge Moscovici, centrado en la influencia minoritaria, las normas y contranormas, así como en la dinámica sociocultural, ofrece un marco valioso para analizar los mecanismos en juego en esta fusión. Además de demostrar la relevancia de este marco analítico, nuestra investigación enriquece la teoría de la influencia minoritaria al mostrar que también puede manifestarse a través de una inclinación o reapropiación de las normas dominantes, además de la propuesta de contranormas.

FR :

La structure administrative, dans les collectivités territoriales en France, repose sur le rôle qu’occupe le Directeur Général des Service (DGS) en tant qu’acteur de premier plan, en interactions à la fois avec les agents et les élus. L’environnement exigeant que suggère le contexte territorial, incite le DGS à donner le meilleur de lui-même, dans une logique de performance. La motivation de service public basée sur les valeurs serait un facteur d’amélioration de la performance. Une étude quantitative est menée auprès d’un échantillon de 308 DGS territoriaux. Les résultats démontrent que l’esprit d’équipe (OCB) ainsi que le rôle contributeur du DGS à l’égard de l’élu (LMX) médiatisent les effets de l’engagement envers les valeurs publiques (MSP) sur la performance.

EN :

The administrative structure of local authorities in France is built around the central role played by the Chief Administrative Officer (CAO), who interacts both with civil servants and elected officials. The demanding environment characterizing local government encourages CAOs to give their best in a performance-oriented logic. Public service motivation grounded in values appears to be a factor that enhances performance. A quantitative study was conducted on a sample of 308 local government CAOs. The results show that team spirit, measured through Organizational Citizenship Behaviors (OCB), as well as the CAO’s contributory role toward elected officials, captured through Leader-Member Exchange (LMX), mediate the effects of commitment to public values (Public Service Motivation, PSM) on performance.

ES :

La estructura administrativa de las entidades territoriales en Francia se organiza en torno al rol central del director general de servicios (DGS), en interacción con empleados públicos y cargos electos. En un contexto territorial exigente, la motivación de servicio público basada en valores puede favorecer el desempeño. Este estudio cuantitativo, realizado con una muestra de 308 DGS, analiza los mecanismos subyacentes a esta relación. Los resultados muestran que el espíritu de equipo, medido mediante los comportamientos de ciudadanía organizacional (OCB), y la calidad del intercambio líder-miembro con el cargo electo (LMX) desempeñan un rol intermediario entre el compromiso del DGS con los valores públicos (motivación de servicio público, MSP) y el desempeño.