Ten Years On: CSR Motivations and Engagements in French Managers’ Perceptions 2007-2017 Dix ans après : motivations et engagements RSE dans la perception des managers français 2007-2017 Diez años después: motivaciones y compromisos de RSC en las percepciones de los gerentes franceses 2007-2017

Abstract

We investigate how managers in French companies report their engagements and motivations regarding corporate social responsibility (CSR) in 2007 and 2017. We conducted and analysed 14 in-depth structured interviews with managers in 2007 and again in 2017. Thematic analysis shows that in 2007, managers focused on instrumental motivations for CSR, citing economically driven artefacts and pro-environmental efforts. In 2017, most managers reported increased and reinforced environmental and social engagements with a parallel shift in the expression of their motivations; seeing CSR as a responsibility to society and future generations, or as a normal, natural activity.

Keywords:

• CSR,
• SME,
• France,
• instrumental,
• normative values

Résumé

Nous étudions la manière dont les managers des entreprises françaises rendent compte de leurs engagements et de leurs motivations en matière de responsabilité sociale d’entreprise (RSE) en 2007 et 2017. Nous avons réalisé et analysé 14 entretiens structurés approfondis avec des managers en 2007 et à nouveau en 2017. L’analyse thématique montre qu’en 2007, les managers citent les motivations instrumentales, citant des artefacts économiques et des efforts pro-environnementaux. En 2017, ils citent des engagements environnementaux et sociaux accrus et renforcés; percevant la RSE comme une responsabilité envers la société et les générations futures, ou comme une activité « normale ».

Mots-clés :

• RSE,
• PME,
• France,
• valeurs instrumentales,
• normatives

Resumen

Investigamos cómo los gerentes de las empresas francesas se expresan sobre sus compromisos y motivaciones en la responsabilidad social corporativa (RSC) en 2007 y 2017. Realizamos y analizamos 14 entrevistas con gerentes en 2007 y nuevamente en 2017. El análisis temático muestra que, en 2007, los gerentes se enfocaron en motivaciones instrumentales, citando artefactos impulsados económicamente y esfuerzos proambientales. En 2017, la mayoría de los gerentes reportaron compromisos ambientales y sociales incrementados y reforzados, con un cambio paralelo en la expresión de sus motivaciones; ver la RSC como una responsabilidad normal con la sociedad y las generaciones futuras.

Palabras clave:

• RSE,
• PYME,
• Francia,
• valores instrumentales,
• normativos