Résumés
Abstract
During recent decades, globalisation has affected and changed functions of enterprises, firms must adapt their strategies to global business and to international human resources management. A new challenge seems to be imposed to international managers and to international HRM: how to create cooperation between employees representing different cultural backgrounds and how to find a common identity in multicultural teams? Our article, based on a case study, inter-site cases, examines five different multicultural work groups. Results reveal how cooperation can be created and managed with the HRM practices and tools: recruitment, intercultural management, mediation and organisational culture.
Keywords:
- Human Resources Management,
- Multicultural Management,
- Cultural Differences,
- Management practices,
- Cooperation
Résumé
Pendant les dernières décennies, la mondialisation a affecté et changé les fonctions dans les entreprises. Celles-ci doivent adapter leurs stratégies au marché international et au management international des ressources humaines. Un nouveau défi semble s’imposer aux managers internationaux et au management des ressources humaines internationales : à savoir comment créer de la coopération entre les employés issus de cultures différentes et comment construire une identité commune dans les équipes multiculturelles ? Notre article, fondé sur une étude de cas inter-sites, examine cinq équipes de travail multiculturelles. Les résultats montrent comment on peut obtenir de la coopération et la gérer avec les pratiques et outils de management des ressources humaines : recrutement, management interculturel, médiation et culture d’entreprise.
Mots-clés :
- Management des ressources humaines,
- management multiculturel,
- différences culturelles,
- pratiques managériales,
- coopération
Resumen
Durante las últimas décadas, la mundialización ha afectado y cambiado las funciones de las empresas. Estas tienen que adaptar sus estrategias al mercado internacional y a la gestión internacional de los recursos humanos. Un nuevo desafío parece imponerse a los directivos internacionales y a la gestión de los recursos humanos (RRHH) internacionales, a saber: cómo crear cooperación entre los empleados que representan culturas diferentes y cómo construir una identidad común en los equipos multiculturales. Nuestro artículo, fundado en el estudio de un caso inter-agencias, examina cinco equipos de trabajo multiculturales. Los resultados muestran cómo se puede obtener cooperación y administrarla con prácticas y herramientas de gestión de los recursos humanos: reclutamiento, gestión de la multiculturalidad, mediación y cultura empresarial.
Palabras clave:
- Gestión de los Recursos Humanos,
- gestión de la multiculturalidad,
- diferencias culturales,
- prácticas de gestión,
- cooperación
Parties annexes
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