Cet ouvrage, de la collection « Poche Entrepreneuriat et PME », réalisé par Cécile Fonrouge, place la créativité au coeur des enjeux liés à l’adaptation des entrepreneurs et des organisations à l’incertitude d’un futur dont le dessein relève d’une grande complexité, brouillé par les turbulences incandescentes du contexte économique, social et environnemental actuel. Dans cette perspective, l’auteure organise l’ouvrage en cinq clés interreliées. Ces clés représentent des balises pour guider le lecteur de manière très pragmatique dans la mise en oeuvre d’une démarche créative. Chacune de ces clés contient des sous-parties, qui comprennent un apport en connaissances théoriques très bien vulgarisé et référencé, un ou plusieurs exemples concrets, des questions réflexives adressées au lecteur, des exemples illustrés par des cas issus de praticiens, qu’ils soient artistes ou entrepreneurs. Enfin, un autodiagnostic adressé au lecteur vient clore chaque clé. La première clé est consacrée à la définition du contexte et des limites qui permettent d’accueillir une démarche créative. Définir le contexte implique en premier lieu de prendre conscience du cadre sociotechnique dans lequel son organisation évolue. Les contours du cadre sociotechnique apparaissent plus clairement si l’on sait distinguer la place occupée par l’invention et l’innovation dans notre organisation ; une place qui détermine les marges de manoeuvre pour implanter une démarche créative et pour déterminer ainsi la nature des objectifs que je peux définir dans mon organisation. Ces objectifs sont particulièrement liés à la capacité des individus et des groupes à se projeter. L’auteure invite alors les personnes et les organisations à dépasser les cadres connus. Elle propose pour cela des concepts libérateurs à l’échelle de la personne (pouvoir d’agir ou autonomisation), du groupe (ancrage cognitif) et de l’organisation (changement des structures, des systèmes ou des paradigmes). Cette réflexion individuelle et collective favorise la prise de conscience du contexte, qui permet de comprendre que « nos objectifs agissent comme des oeillères qui orientent les activités créatives si l’on ne prend pas soin de sortir du cadre de temps en temps » (p. 11). Le questionnement, troisième section de cette première clé, est ensuite présenté comme une solution possible pour éviter de commettre des erreurs de perception. Les exemples se succèdent et côtoient une approche étymologique incarnée par le questionnement socratique ; un questionnement transformé avec habileté par Cécile Fonrouge sous la forme d’une liste d’actions à garder à l’esprit lors d’une démarche créative : « avouer son ignorance ; s’entourer de personnes variées, interroger, dialoguer, susciter les débats ; déceler quelques incohérences pour exercer son esprit critique ; faire prendre conscience aux participants d’une activité créative que la connaissance existe, mais qu’elle est noyée dans les préjugés ou les opinions » (p. 15). L’exposé de cette première clé s’achève par un exercice de clarification sur ce qu’est la créativité et ce qu’elle n’est pas. L’auteure présente pour cela cinq dimensions propres aux activités de créativité : « une situation avec un sentiment d’urgence, ou du moins une nécessité d’agir dans une situation ; des idées nouvelles – originales pour le contexte et qui servent à répondre à la situation ; une équipe – même si des techniques de travail individuel existent ; une organisation temporelle (des étapes) et matérielle (une manière de s’organiser) ; une efficacité potentielle avec plus ou moins de résultats attendus » (p. 17). La démarche créative ne garantit pas mécaniquement des résultats immédiats, peut faire l’objet de tentatives infructueuses et ne pas délivrer de solution à mettre en oeuvre à court terme. Cécile Fonrouge reprend ainsi le concept d’incomplétude créative pour définir la créativité comme « un processus de génération d’idées nouvelles potentiellement efficaces » (p. 19). …
