Résumés
Résumé
Cet article a pour objectif de comprendre l’impact d’une cession externe sur la santé du dirigeant de PME. En mobilisant une approche par les risques psychosociaux, et à partir de l’analyse de 45 récits de vie de cédants, notre étude fait ressortir tout d’abord l’importance de sources de stress additionnels pendant et après l’opération, en raison d’un chevauchement des statuts endossés. Les résultats spécifient ensuite les conséquences symptomatiques, affectant la santé des cédants. Enfin, ils mettent à jour trois principales familles de facteurs d’influence atténuant ou aggravant, dont le croisement, sur la base du modèle des 3C (respectivement liées au contexte, à la cession, et au cédant), permet d’identifier des zones de vigilance standards.
Mots-clés :
- Cession externe,
- Dirigeants de PME,
- Risques psychosociaux,
- Stress,
- Récits de vie
Abstract
This paper aims at understanding deeply the impact of business transfer on the health of small business owners. We adopt the framework of the psychosocial risks and analyze 45 cases of business transfer (from the owner’s perspective). First of all, results identify additional sources of stress both during and after the transfer process because of multiple and different roles to assume. They also specify specific consequences on health and bring to light three main categories of influencing factors (deteriorating or mitigating). We finally propose a model – based on the context, the process and the owner – to define standard areas of vigilance.
Keywords:
- Business transfer,
- Small business owners,
- Psychosocial risks,
- Stress,
- Storytelling
Resumen
El artículo tiene como finalidad de entender el impacto provocado por una cesión externa en la salud del dirigente de una PyME. Se toma en cuenta un enfoque que se apoya en los riesgos sociales y psicológicos y en el análisis de 45 relatos de vida de dirigentes de empresas, nuestro estudio destaca sobre todo las fuentes adicionales de estrés durante y después de la operación, debido a una superposición de los dirigentes. Los resultados muestran además las consecuencias al nivel de los síntomas que afectan a la salud de los que ceden la empresa. Para terminar, se destacan 3 categorías principales de factores que pueden influir de manera a facilitar o dificultar la cesión, entre los cuales se encuentra el cruce ; todos basados en el modelo de las 3C (que están ligadas al contexto, a la cesión, y al que cede) ; lo que permite identificar zonas estándares de vigilancia.
Palabras clave:
- Cesión externa,
- Dirigentes de PyME,
- Riesgos psicosociológicos,
- Estrés,
- Relatos de vida
Parties annexes
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