Résumés
Résumé
Une étude empirique des relations de l’entreprise multinationale Alcan avec cinq PME du Saguenay-Lac-Saint-Jean (Québec) montre que l’implantation de l’assurance qualité change considérablement les objectifs de la sous-traitance industrielle. Les acheteurs du donneur d’ordre et les entrepreneurs sous- traitants doivent concevoir différemment les risques de la sous-traitance et les moyens de s’en prémunir. Malgré les incohérences de la phase d’implantation, les PME doivent acquérir une compréhension réaliste de la stratégie poursuivie par le donneur d’ordre et des possibilités pour elles d’en tirer profit. Elles doivent aussi se préparer à négocier les ajustements structurels requis par la nouvelle coordination interfirmes et prendre conscience des risques que comporte l’assurance qualité en tant que système-expert.
Abstract
An empirical study of the relations between the multinational Alcan and five SBF of the Saguenay-Lac-Saint-Jean area (Quebec) shows that the objectives of industrial subcontracting are significantly modified by the implementation of quality assurance. The purchasers of the client firm and the subcontractors must develop a new vision of the risks undertaken through subcontracting and of the means of protecting themselves against these risks. Notwithstanding the inconsistencies encountered at the implementation stage, the SBF will need an adequate understanding of the strategy pursued by the client and a realist appraisal of the opportunities opened to them by this strategy. The SBF will have to negotiate the structural adjustments required by the new dynamics of inter-firm coordination and must realize that quality assurance, like any other expert system, conveys its own risks.
Resumen
Un estudio empírico de las relaciones de la compañía multinacional Alean con cinco PyMEs de la región de Saguenay-Lac-Saint-Jean (Quebec) muestra como la implantación del seguro de calidad modifica, de manera significativa, los objetivos de la subcontratación industrial. Los compradores de la firma contratante y los empresarios que toman el subcontrato deben pensar de manera diferente los riesgos inherentes al sistema de subcontrato y la manera de protegerse contra esos riesgos. A pesar de las incongruencias propias del período de implantación, las PyMEs deben adquirir una comprensión adecuada de la estrategia del contratante y de las ventajas que les ofrece esta estrategia. Las PyMEs deben también estar preparadas para negociar los ajustes estructurales que requiere la nueva dinámica de la coordinación entre firmas y tomar conciencia de los riesgos que comporta el seguro de calidad como sistema experto.
Parties annexes
Bibliographie
- AOKI, M. (1991), Economie japonaise. Information, motivations et marchandage, Paris, Economica, traduit par H.P. Bernard, p. 223-243. 10.1016/0889-1583(89)90029-4 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- ARCHIER, G. et H. SÉRIEYX (1984), L'entreprise du 3e type, Paris, Seuil.
10.7202/056770ar
Google Scholar
Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- ASANUMA, B. (1989), « Manufacturer-supplier relationships in Japan and the concept of relation-specific skill», Journal of the Japanese and International Economies, vol. 3, n° 1, p. 1-30. 10.1016/0889-1583(89)90029-4 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BELLEY, J.G. (1991), «L'entreprise, l'approvisionnement et le droit. Vers une théorie pluraliste du contrat», Les cahiers de droit, vol. 32, n° 2, p. 253-299. 10.1086/230091 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BELLEY, J.G. (1992), «Les transformations d'un ordre juridique privé. Les contrats d'approvisionnement à l'ère de la cybernétique et de la gestion stratégique», Les cahiers de droit, vol. 33, n° 1, p. 21-70. 10.1017/CBO9780511520723 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BELLEY, J.G. (1993), «Contrat et citoyenneté. La politique d'achat régional d'une entreprise multinationale», Les cahiers de droit, vol. 34, n° 3, p. 1063-1124. 10.1086/228791 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BELLEY, J.G., A. BILLETTE, L. RASMUSSEN et R.M. THOMPSTONE (1995), « Moderniser la confiance. L'assurance qualité comme décontextualisation de la sous-traitance industrielle», La revue canadienne de sociologie et d'anthropologie, vol. 32, n° 1, p. 1-23. 10.1086/466942 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BILLETTE, A., M. CARRIER et J. SAGLIO (1991), Structuration sociale d'un système industriel de PME: le cas de la région de St-Georges-de-Beauce, Sainte-Foy, Université Laval, 369 p. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BILLETTE, A. et M. CARRIER (1993), «Régulation socio-identitaire des activités économiques beauceronnes », Recherches sociographiques, vol. XXXIV, n° 2, p. 261-277. 10.7202/056770ar
Google Scholar
Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BUCIO, F. (1993), «La sécurité phagocytaire», Dires, vol. 11, n° 2, p. 133-154. 10.7202/043082ar
Google Scholar
Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- BURT, D.N. (1989), « Managing product quality through strategic purchasing», Sloan Management Review, printemps, p. 39-48. 10.7202/043126ar
Google Scholar
Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- CLOUËT, P. (1989), Les achats, un outil de management, Paris, Les Éditions d'Organisation, p. 179-196. 10.7202/043241ar
Google Scholar
Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- DUBET, F. (1994), «Vraisemblance: entre les sociologues et les acteurs», L'année sociologique, n° 44, p. 83-107. 10.1111/j.1755-618X.1995.tb00832.x Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- ESPOSITO, E. et M. RAFFA (1992), «Qualité et sous-traitance dans l'industrie italienne: quelques résultats d'une étude empirique», Revue internationale PME, vol. 5, n° 2, p. 57-82. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- EYMARD-DUVERNAY, F. (1989), « Conventions de qualité et formes de coordination », Revue économique, vol. 40, n° 2, p. 329-359. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- FAVEREAU, O. (1989), «Marchés internes, marchés externes», Revue économique, vol. 40, n° 2, p. 273-328. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- GlDDENS, A. (1990), The Consequences of Modernity, Stanford, Californie, États-Unis, Les Presses de l'Université Stanford, p. 36 ss, 92-111, 124 ss, 152. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- HOOPER, C.H. (1993), «Bell-Québec: des employés autonomes», Mémo, octobre-novembre, cahier spécial, p. 18-19. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- HOUSSIAUX, J. (1957), «Le concept de quasi-intégration et le role des sous-traitants dans l'industrie», Revue économique, n° 2, p. 221-247. 10.7202/1008139ar
Google Scholar
Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- ITAMI, H. et S. SENBONGI (1992), « Competition by visible hand and subcontracting efficiency », Hitotsubashi University, ronéo, 40 p. 10.2307/3502117 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- JULIEN, P.A. et M. MARCHESNAY (1988), La petite entreprise. Principes d'économie et de gestion, Ottawa/Paris, Éditions G. Vermette, Librairie Vuibert, p. 256. 10.3406/reco.1989.409141 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- KLEIN, B., R.G. CRAWFORD et A.A. ALCHIAN (1978), «Vertical integration, appropriable rents and the competitive contracting process », The Journal of Law and Economics, vol. XXI, n° 2, p. 297-326. 10.1086/466922 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- LAMMING, R. (1993), Beyond Partnership. Strategies for Innovation and Lean Supply, New York, Prentice-Hall, p. 140-211. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- LEAVY, B. (1994), «Two strategic perspectives on the buyer-supplier relationship», Production and Inventory Management Journal, 2e trimestre, p. 47-51. 10.3406/reco.1957.407230 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- LEBORGNE, D. et A. LIPIETZ (1988), «L'après-fordisme et son espace», Les Temps Modernes, avril, n° 501, p. 75-114. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- LEENDERS, M.R. et D.L. BLENKHORN (1988), Reverse Marketing. The New Buyer-Supplier Relationship, New York, The Free Press. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- LEENDERS, M.R., H.E. FEARON et J. NOLLET (1993), La gestion des approvisionnements et des matières, Boucherville, Gaétan Morin Éditeur, p. 99-133, 171-221. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- LORENZ, E.H. (1988), «Neither friends nor strangers: informal network of subcontracting in french industry », dans D. Gambetta (éd.), Trust. Making and Breaking Cooperative Relations, Oxford, Basil Blackwell, p. 194-210. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- LUHMANN, N. (1979), Trust and Power, Chichester, John Wiley and Sons, p. 26. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- MAGNET, M. (1994), «The new golden rule of business », Fortune, 21 février, p. 60-64. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- MARTIN, Y. (1992), La sous-traitance au Québec, Montréal, Centre d'études en administration internationale (CETAI), Montréal, HEC, p. 195-198. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- MATTHEWS, P. (1993), «Getting the most out of value managed relationship», Modem Purchasing, octobre, p. 34-37. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- MERTON, R.K. (1957), Social Theory and Social Structure, 2e éd., Glencoe (111.), The Free Press, p. 184-187. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- NOLLET, J. et M.R. LEENDERS (1991), «Gestion des approvisionnements: horizon à court ou à long terme?», Gestion, novembre, p. 27-35. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- PODOLNY, J.M. (1993), «A status-based model of market competition», American Journal of Sociology, vol. 98, n° 4, p. 829-872. 10.1086/230091 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- PRUS, R.C. (1989), Pursuing Customers. An Ethnography of Marketing Activities, Newbury Park, Sage Publications, p. 43-49. 10.1016/0034-3617(93)90085-5 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- RAMSAY, J. (1990), «The myth of the cooperative single source», Journal of Purchasing and Materials Management, hiver, p. 2-5. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- RASMUSSEN, L. (1992), « Modernisation et formation de la main-d'oeuvre: nouveaux rapports entre l'entreprise et le milieu régional. Le cas de la Stone-Consolidated de Ville de La Baie », Mémoire de maîtrise en études régionales, Université du Québec à Chicoutimi. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- RAVIX, J.L. (1990), «L'émergence de la firme et des coopérations interfirmes dans la théorie de l'organisation industrielle: Coase et Richardson», Revue d'économie industrielle, vol. 51, 1er trimestre, p. 27-51. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- SAKO, M. (1992), Prices, Quality and Trust. Interfirm Relations in Britain and Japan, Cambridge, Cambridge University Press. 10.1017/CBO9780511520723 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- SCHONBERGER, R.J. (1982), Japanese Manufacturing Techniques. Nine Hidden Lessons in Simplicity, New York, The Free Press, p. 177. 10.1522/1480714 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- SÉRIEYX, H. (1989), Le zéro mépris, Paris, Interéditions. 10.3406/rei.1990.1313 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- SHAPIRO, S.P. (1987), «The social control of impersonal trust», American Journal of Sociology, vol. 93, n°3, p. 623-658. 10.1086/228791 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- SOUKUP, W.R. (1987), «Supplier sélection stratégies», Journal of Purchasing and Materials Management, été, p. 7-12. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- THOMPSTONE, R.M. (1991), «Gestion de la qualité des approvisionnements à l'Alcan», Université du Québec à Chicoutimi, Communication dans le cadre de la Semaine scientifique du Département des sciences économiques et administratives, 20 mars. 10.1111/j.1745-493X.1987.tb00180.x Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- WILLIAMSON, O.E. (1979), «Transaction cost economics: the governance of contractual relations », The Journal of Law and Economies, vol. 22, p. 233-261. 10.1086/466942 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- WILLIAMSON, O.E. (1985), «Assessing contract», Journal of Law, Economics and Organization, vol. 1, n° 1, p. 177-208. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- XEROX (1993), « Dans la course à la qualité, il n'y a pas de ligne d'arrivée », Mémo, octobre-novembre, cahier spécial, p. 27. Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar