L'effet de la congruence informationnelle sur la performance financière des petites banques américaines

Résumé

Cet article traite des relations entre l’incertitude environnementale perçue, les degrés de complexité et de compétence technologiques, les besoins en informations, la disponibilité de ces informations et la performance financière d’un échantillon composé de 190 banques commerciales de 300 employés ou moins.

Les résultats démontrent que des liens existent entre l’incertitude environnementale perçue et les besoins en informations des chefs d’entreprise, entre la sophistication technologique et la compétence informatique perçue, d’une part, et la quantité d’informations disponibles, d’autre part. La congruence informationnelle a été calculée à partir des deux variables de besoins et de disponibilité informationnels. La relation entre la congruence et certains indicateurs de performance financière n’a pu être détectée qu’à la suite d’une analyse typologique effectuée sur l’échantillon. Cette relation n’a été observée que dans le cas de banques qui sont financièrement moins performantes que leurs concurrentes.

Notre conclusion est que l'analyse des corrélations est limitée quand elle est appliquée à un échantillon qui n’est pas homogène, puisque certaines relations peuvent être dissimulées et ne peuvent être détectées que si cet échantillon est rendu plus homogène sur la base d'une ou de plusieurs variables critères.

Mots-clés :

• Incertitude,
• Information,
• Analyse typologique,
• Besoins informationnels,
• Disponibilité informationnelle,
• Performance organisationnelle,
• Banques

Abstract

This paper addresses questions regarding the relationships between perceived environmental uncertainty, organizational technological sophistication and competence, and information requirements and availability using a sample of 190 small banks of 300 employees or less.

The results show that relationships seem to exist between perceived environmental uncertainty and chief executive officers information requirements, between organizational technological sophistication and technological competence on the one hand, and information availability on the other. Informational congruence was computed from the amount of information requirements and the amount of information availability variables. The relationship between this congruence and some financial performance indicators is established in the case of low performing banks. The distinction between the high- and the low- performing banks was made following a cluster analysis which was performed on the data.

Our conclusion is that correlational analyses stand limited when they are applied on a heterogeneous sample since some relationships can be obscured as a result of this heterogeneity. Our study suggests that cluster analysis can be helpful in unveiling this type of relationships.

Resumen

Este articulo examina las relaciones entre la incertidumbre percibida del medio ambiente, el grado de sofisticación y de capacidades tecnológicas, las necesidades de información, la disponibilidad de esas informaciones y los resultados financieros de una muestra compuesta de 190 bancos comerciales de menos de 300 empleados.

Los resultados mostraron que existen vínculos entre la incertidumbre percibida en el medio ambiente y las necesidades de información de los jefes de empresa ; entre la sofisticación tecnológica y la capacidad informática percibida de un lado y la cantidad de información por. La « congruencia informativa » fue calculada a partir de dos variables de necesidades y de disponibilidad informativa. La relación entre la congruencia y ciertos indicadores de desempeño financiero solo pudo ser detectada después de un análisis por grupos sobre la muestra. Esta relación solo pudo ser observada en el caso de bancos que tienen resultados financiera mente inferiores a los de sus competidores.

Nuestra conclusión es que el análisis de correlaciones es limitado cuando se aplica a una muestra que no es homogénea debido a que ciertas relaciones pueden ser disimuladas y solo pueden ser detectadas si se homogeneiza la muestra sobre la base de una o varias variables.