Introduction Gestion de l’éducation et intelligence artificielle. Freins et leviers

L’intelligence artificielle (IA) occupe une place de plus en plus importante au sein d’un grand nombre d’organisations, notamment les établissements d’enseignement, tant au Canada et au Québec qu’à l’échelle internationale. Les progrès technologiques rapides, la démocratisation des outils numériques et l’accroissement des capacités de traitement des données ont favorisé la diffusion de différentes applications de l’IA dans divers domaines de l’éducation (Conseil de l’innovation du Québec, 2024; Montreuil et al., 2025; UNESCO, 2024). Ces transformations modifient en profondeur les rôles et les pratiques de l’ensemble des acteurs et actrices du système éducatif, notamment les apprenantes et apprenants, les enseignantes et enseignants, les administratrices et administrateurs ainsi que les gestionnaires (Adams et Thompson, 2025; Dai et al., 2025; Lepage et Roy, 2023; Marchal et al., 2024; Ravi et al., 2023; Romero et Girard, 2025; The White House, 2025; Tripathi et al., 2025). Cependant, il importe de reconnaître que les changements en cours suscitent de nombreux enjeux d’ordre éthiques, sociaux, juridiques, humains, environnementaux et économiques, et mobilisent les décideurs et décideuses, les chercheurs et chercheuses, ainsi que les praticiens et praticiennes (García-López et al., 2025; Holmes et al., 2019; Nguyen et al., 2023; Selwyn, 2023; Psyché et al., 2024). À ce jour, la majorité des travaux sur l’IA ont porté sur des applications pédagogiques et l’amélioration des pratiques d’enseignement et d’apprentissage (tutoriels adaptatifs, assistants cognitifs, analyse des parcours d’apprentissage, etc.). Toutefois, la perspective des gestionnaires scolaires demeure largement sous-étudiée dans ces travaux (Fullan et al., 2024; Romero et Girard, 2025) même si l’IA modifie de plus en plus leurs fonctions et qu’elle soulève des enjeux d’ordre organisationnels propres aux directions d’école. D’une part, l’introduction des technologies de l’IA dans les établissements d’enseignement a un impact sur les tâches administratives des gestionnaires et du personnel enseignant comme la gestion des ressources humaines et matérielles, la planification des horaires et des activités, la supervision pédagogique, l’analyse des données, la mise en oeuvre du projet éducatif, etc. (Karakose et Tülübas, 2024; Mallik et Gangopadhyay, 2023). D’autre part, les gestionnaires et le personnel scolaire doivent aussi se préparer à gérer les impacts des technologies de l’IA sur leur rôle, tout comme sur les pratiques d’enseignement, les compétences requises, les modes et conditions de travail, le style de leadership et la nature des fonctions de gestion (Fullan et al., 2024). Ce numéro de la revue Enjeux et société propose une mise en perspective du rôle de l’IA dans ce secteur particulier du domaine de l’éducation. Il porte de façon particulière sur l’intégration des technologies de l’IA dans les établissements d’enseignement primaires et secondaires dans une diversité de contextes. Il met l’accent sur les bénéfices, les limites et les conditions de son intégration auprès des directions d’école et des responsables des milieux de l’éducation. Avant de présenter les articles de ce numéro, il convient de clarifier le concept d’intelligence artificielle. Nous proposons un état de la situation et de certaines des stratégies favorables à l’intégration de l’IA dans le secteur de la gestion scolaire à l’échelle internationale. Nous amorçons aussi une analyse des bénéfices de l’intégration de l’IA dans la gestion de l’éducation, ainsi que des défis qu’elle soulève. Le terme intelligence artificielle est employé dans une diversité de secteurs et de situations. Il suscite aussi de nombreuses « controverses », amplifiées par les médias (Gornet et Maxwell, 2023, p. 2). Entre autres, l’IA est associée tantôt à des technologies capables de générer du texte, des images ou des vidéos, tantôt à des systèmes qui automatisent des tâches spécifiques, voire à des machines ou robots. Or elle ne saurait être réduite qu’à un ensemble d’outils ou d’applications (Bao …