Le travail en contexte de transformation numérique est-il marqué par des enjeux de genre ? Points de vue du personnel cadre

Résumé

Cet article propose de documenter les points de vue du personnel cadre d’organisations du secteur des services à propos des enjeux de genre au travail en contexte de transformation numérique (TN) à la lumière des théories féministes et d’une théorie du travail vivant. Cette étude s’inscrit dans une démarche méthodologique de recherche qualitative à l’aide de 3 entretiens de groupe regroupant un total de 20 participants(es) qui occupent des fonctions de cadres en proximité avec du personnel. Les résultats révèlent la diversité de leurs points de vue sur les enjeux de genre qui peuvent être regroupé dans deux grandes catégories : 1) la mise en visibilité des enjeux de genre concernant la représentativité des hommes et des femmes dans les organisations; 2) la compétence, l’expertise et la recherche de profils « performants » en contexte de TN conceptualisés comme « neutres » au regard du genre. Ces résultats sont discutés en considérant les difficultés de reconstructions collectives du personnel cadre à l’égard des enjeux de genre et du travail en contexte de TN, de même que la prépondérance des enjeux économiques et instrumentaux du travail par rapport aux enjeux humains et sociaux, dont font partie les enjeux de genre. Plus largement, ces résultats contribuent au renouvellement des réflexions à l’égard des enjeux de genre au travail en contexte de TN à partir des points de vue du personnel cadre.

Mots-clés :

• Transformation numérique,
• travail,
• genre,
• cadres

Abstract

This article proposes to document the views of managerial staff in service sector organizations regarding gender issues at work in the context of digital transformation (DT), in light of the feminist theories and a theory of living work. This study is part of a methodological approach of qualitative research using three group interviews that bring together 20 participants who hold managerial positions in close proximity to staff. The results reveal the diversity of their views on gender issues, which can be grouped into two broad categories: 1) the visibility of gender issues regarding the representativity of men and women in organizations, and 2) the competence, expertise and search for "high-performance" profiles in a DT context conceptualized as "gender-neutral". These results are discussed taking into consideration the difficulties encountered by managers in collectively reconstructing gender issues and work in the context of DT. Also taken into consideration is the preponderance of economic and instrumental work issues regarding human and social issues (that include gender issues). More broadly, these results contribute to the renewal of reflections on gender issues at work in a DT context from the viewpoints of managerial staff.