Regard de parents d’enfants ayant un trouble du spectre de l’autisme sur les intervenantes et les services du milieu scolaire : des réalités multiples Views of parents of children with autism spectrum disorder on school workers and services: Multiple realities

Résumé

Au Québec, la scolarisation des élèves présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) présente un défi, notamment en raison de l’augmentation importante de la prévalence de ce trouble neurodéveloppemental. L’objectif de cette étude est de mieux comprendre les satisfactions et insatisfactions des parents d’enfants ayant un TSA face au milieu scolaire afin d’en dégager des pistes d’interventions permettant de soutenir un partenariat famille-école respectant les droits et les besoins des familles. L’analyse thématique réflexive des entretiens semi-structurés réalisés auprès de 21 familles a permis de faire trois grands constats : 1) au Québec, les expériences vécues par les familles diffèrent d’une famille à l’autre et à l’intérieur d’une même famille d’une année scolaire à l’autre, 2) les éléments de satisfaction et d’insatisfaction des parents à l’égard du personnel concernent les attitudes, les compétences et la stabilité des intervenantes et 3) les éléments de satisfaction et d’insatisfaction des parents à l’égard des services scolaires touchent l’accès aux services spécialisés, au soutien en autisme pour le personnel scolaire et à l’intégration en classe ordinaire. Ces résultats renvoient à des pistes de réflexion quant aux services scolaires offerts aux élèves ayant un TSA et à leur famille ainsi qu’à la façon d’inclure celle-ci dans le parcours scolaire de leur enfant.

Mots-clés :

• trouble du spectre de l’autisme,
• milieu scolaire,
• parents

Abstract

In Quebec, the education of students with autism spectrum disorder (ASD) can be a challenge, particularly because of the significant increase in the prevalence of this neurodevelopmental disorder. The aim of this study is to better understand the satisfactions and dissatisfactions of parents of children with ASD regarding the school environment to identify avenues for intervention to support a family-school partnership respecting these families’ needs and rights. The reflective thematic analysis of the semi-structured interviews carried out with 21 families led to three main results: 1) in Quebec, the experiences lived by families differ from one family to another and within the same family from one school year to another, 2) the elements of satisfaction and dissatisfaction of the parents with regard to the personnel concern the attitudes, skills and stability of the interveners and 3) the elements of parents’ satisfaction and dissatisfaction with school services concern access to specialized services, specialized support for school staff and integration into regular classes. These results lead us to think about the school services offered to students with ASD and their families, as well as how to include them in their child’s school trajectory.

Keywords:

• autism spectrum disorder,
• school,
• parents