Abstracts
Résumé
Cet article porte sur le rôle stratégique des cadres intermédiaires dans les organisations pluralistes du secteur de la santé. Il vise à rendre compte de la complexité de leur travail stratégique en période de changements. L’analyse a permis d’établir trois attributs du strategizing, c’est-à-dire des activités qui sont influencés par la nature imposée ou participative du changement : 1) la création d’un réseau d’alliances; 2) la négociation des valeurs; et 3) les micro pratiques quotidiennes.
Mots-clés :
- organisations pluralistes,
- rôle stratégique,
- cadres intermédiaires,
- strategizing,
- réseau de la santé,
- changement organisationnel
Abstract
This article explores the strategic role played by middle managers in pluralist health sector organizations. It aims to capture the complexity of their strategy work during periods of change. The analysis identifies three attributes of strategizing, seen as activities influenced by the imposed or participative nature of change: 1) the creation of a network of alliances; 2) the negotiation of values; and 3) daily micro-practices.
Keywords:
- pluralist organizations,
- strategic role,
- middle managers,
- strategizing,
- health network,
- organizational change
Resumen
En este artículo se analiza el papel estratégico de los cuadros intermedios en organizaciones pluralistas del sector salud. Su objetivo es dar cuenta de la complejidad de su trabajo estratégico en períodos de cambio. El análisis permitió establecer tres atributos de la elaboración de estrategias, es decir, de las actividades que son influenciadas por la naturaleza impuesta o participativa del cambio: 1) la creación de una red de alianza; (2) la negociación de los valores; y (3) las micro prácticas diarias.
Palabras clave:
- organizaciones pluralistas,
- rol estratégico,
- cuadros intermedios,
- strategizing elaboración de estrategias,
- red de salud,
- cambio organizacional
Appendices
Bibliographie
- Balogun, J. (2003). « From blaming the middle to harnessing its potential : creating change intermediaries », British Journal of Management, vol. 14, no 1, 69-83.
- Balogun, J.; Johnson, G. (2004). « Organizational restructuring and middle manager sensemaking », The Academy of Management Journal, vol. 47, no 4, 523-549.
- Balogun, J.; Johnson, G. (2005). « From intended strategies to unintended outcomes : the impact of change recipient sensemaking », Organization Studies, vol. 26, no 11, 1573-1601.
- Boltanski, L.; Chiapello, E. (1999). Le Nouvel esprit du capitalisme, Paris, Gallimard, 843 p.
- Boltanski, L.; Thévenot, L. (1991). De la justification : les économies de la grandeur, Paris, Gallimard, 485 p.
- Capdevila, I.; Zarlenga, M. I. (2015). « Smart city or smart citizens ? The Barcelona case », Journal of Strategy and Management, vol. 8, no 3, 266-282.
- Cloutier, C., et al. (2016). « Agency at the managerial interface : public sector reform as institutional work », Journal Of Public Administration Research And Theory, vol. 26, no 2, 259-276.
- Cohen, M. D., et al. (1972). « A garbage can model of organizational choice », Administrative Science Quarterly, vol. 17, no 1, 1-25.
- Collerette, P. (2008). « Pour une gestion du changement disciplinée dans l’administration publique », Télescope, vol. 14, no 3, 33-49.
- Conway, E.; Monks, K. (2011). « Change from below : the role of middle managers in mediating paradoxical change », Human Resource Management Journal, vol. 21, no 2, 190-203.
- Currie, G. (1999). « The influence of middle managers in the business planning process : a case study in the UK NHS », British Journal of Management, vol. 10, no 2, 141-155.
- Currie, G.; Procter, S. J. (2005). « The antecedents of middle managers’ strategic contribution : the case of a professional bureaucracy », Journal of Management Studies, vol. 42, no 7, 1325-1356.
- D’Andreamatteo, A., et al. (2015). « Lean in healthcare : a comprehensive review », Health policy, vol. 119, no 9, 1197-1209.
- Dameron, S.; Torset, C. (2014). « The discursive construction of strategists’ subjectivities : towards a paradox lens on strategy », Journal of Management Studies, vol. 51, no 2, 291-319.
- deKoning, H., et al. (2006). « Lean Six Sigma in healthcare », Journal for Healthcare Quality, vol. 28, no 2, 4-11.
- Deleon, P.; Deleon, L. (2002). « What ever happened to policy implementation ? An alternative approach », Journal Of Public Administration Research And Theory, vol. 12, no 4, 467-492.
- Denis, J.-L., et al. (2007). « Strategizing in pluralistic contexts : Rethinking theoretical frames », Human Relations, vol. 60, no 1, 179-215.
- Ferlie, E., et al. (2003). « Changing public service organizations : Current perspectives and future prospects », British Journal of Management, vol. 14, no 1, S1-S14.
- Floyd, S. W.; Wooldridge, B. (1992). « Middle management involvement in strategy and its association with strategic type : A research note », Strategic Management Journal, vol. 13, no 1, 153-167.
- Floyd, S. W.; Wooldridge, B. (1994). « Dinosaurs or dynamos ? Recognizing middle management’s strategic role », The Academy of Management Executive, vol. 8, no 4, 47-57.
- Floyd, S. W.; Wooldridge, B. (2000). Building srategy from the middle : Reconceptualizing strategy process, Thousand Oaks, California, SAGE Publications, 216 p.
- Giddens, A. (1984). The constitution of society : outline of the theory of structuration, Berkeley, University of California Press, 402 p.
- Hendry, J. (2000). « Strategic decision making, discourse, and strategy as social practice », Journal of Management Studies, vol. 37, no 7, 955-977.
- HuertaMelchor, O. (2008). La gestion du changement dans l’administration des pays de l’OCDE. Un premier aperçu général, Paris, Éditions OCDE, 76 p.
- Huy, Q. N. (2001). « In praise of middle managers », Harvard Business Review, vol. 79, no 8, 73-79.
- Huy, Q. N. (2002). « Emotional balancing of organizational continuity and radical change : The contribution of middle managers », Administrative Science Quarterly, vol. 47, no 1, 31-69.
- Koch, C., et al. (2015). « Understanding operations strategizing in project-based organisations : middle managers’ interaction and strategy praxis », Engineering Project Organization Journal, vol. 5, no 2-3, 106-117.
- Laine, P.-M.; Vaara, E. (2007). « Struggling over subjectivity : A discursive analysis of strategic development in an engineering group », Human Relations, vol. 60, no 1, 29-58.
- Latour, B. (1987). Science in action : how to follow scientists and engineers through society, Cambridge, Mass, Harvard University Press, 274 p.
- Mantere, S. (2008). « Role expectations and middle manager strategic agency », Journal of Management Studies, vol. 45, no 2, 294-316.
- May, P. J.; Winter, S. C. (2007). « Politicians, managers, and street-level bureaucrats : influences on policy implementation », Journal Of Public Administration Research And Theory, vol. 19, no 3, 453-476.
- Mazouz, B., et al. (2004). « La transformation de l’État et de ses organisations : une perspective managériale internationale », Management International, vol. 9, no 1, 9-16.
- Miles, R. H. (1996). Corporate comeback : the story of renewal and transformation at National Semiconductor, San Francisco, Jossey-Bass, 388 p.
- Mintzberg, H.; Waters, J. A. (1985). « Of strategies, deliberate and emergent », Strategic Management Journal, vol. 6, no 3, 257-272.
- Mischen, P. A.; Sinclair, T. A. P. (2007). « Making implementation more democratic through action implementation research », Journal Of Public Administration Research And Theory, vol. 19, no 1, 145-164.
- Nonaka, I. (1988). « Toward middle-up-down management : accelerating information creation », Sloan Management Review, vol. 29, no 3, 9-18.
- Rouleau, L. (2005). « Micro-practices of strategic sensemaking and sensegiving : How middle managers interpret and sell change every day », Journal of Management Studies, vol. 42, no 7, 1413-1441.
- Rouleau, L. (2006). « Comprendre la fabrique de la stratégie à partir des récits de pratiques », dans D. Golsorkhi (sous la direction de), La fabrique de la stratégie : une perspective multidimensionnelle, Vuibert, p. 219-239.
- Rouleau, L. (2013). « Strategy-as-practice research at a crossroads », M@n@gement, vol. 16, no 5, 547-565.
- Rouleau, L.; Balogun, J. (2011). « Middle managers, strategic sensemaking, and discursive competence », The Journal of Management Studies, vol. 48, no 5, 953-983.
- Sabatier, P.; Mazmanian, D. (1980). « The implementation of public policy : a framework of analysis », Policy Studies Journal, vol. 8, no 4, 538-560.
- Sabatier, P. A. (1986). « Top-Down and Bottom-Up approaches to implementation research : a critical analysis and suggested synthesis », Journal of Public Policy, vol. 6, no 1, 21-48.
- Samra-Fredericks, D. (2003). « Strategizing as lived experience and strategists’ everyday efforts to shape strategic direction », Journal of Management Studies, vol. 40, no 1, 141-174.
- Seidl, D.; Whittington, R. (2014). « Enlarging the strategy-as-practice research agenda : towards taller and flatter ontologies », Organization Studies, vol. 35, no 10, 1407-1421.
- Sergi, V., et al. (2014). « Saying what you do and doing what you say : the performative dynamics of lean management discourse », Academy of Management Proceedings, vol. 1, no 1, 1-37.
- Tsoukas, H. (2009). « Craving for generality and small-N studies : a Wittgensteinian approach towards the epistemology of the particular in organization and management studies », dans D. A. Buchanan et A. Bryman (sous la direction de), The SAGE handbook of organizational research methods, Sage, p. 285-301.
- Whittington, R. (1992). « Putting Giddens into action : social systems and managerial agency », Journal of Management Studies, vol. 29, no 6, 693-712.