Volume 71, Number 3, July–September 2025 Espaces communautaires et milieux documentaires

FR:

Poser la question de la médiation dans les bibliothèques publiques en France dans un contexte sociétal mouvant caractérisé par une vulnérabilité généralisée dans le domaine économique, social, environnemental et culturel, revient à prendre à bras le corps ses multiples significations et à réitérer la place centrale que revêtent les préoccupations des usagers et des publics potentiels. La pression du social dans un métier qui revendique l’autonomie du culturel et une vocation exclusivement documentaire rend urgente la réponse à la question : qu’est-ce qu’une bibliothèque au XXI^e siècle et quelle est son utilité ? Se contenter d’une déclaration standardisée rattachée à la sempiternelle mission livresque et à la médiation des contenus documentaires convient au public déjà autonome à l’exclusion de tous les autres qui ont des attentes dans les relations d’aide pour satisfaire des besoins socioculturels émergents et atteindre une égalité capacitaire. En devenant un bien commun, la bibliothèque qui pratique une médiation inclusive, qui prend l’aspect de lutte contre l’illetrisme, l’illectronisme, l’échec scolaire, l’aide à la recherche d’emploi, l’engagement pour l’écologie, l’intervention dans les bibliothèques hors les murs, auprès des âges vulnérables comme la petite enfance, l’adolescence et les personnes âgées, complète sa légitimité bibliothéconomique par une légitimité socioculturelle qui se traduit par une inscription indéfectible dans le territoire dans lequel elle est implantée. Elle favorise le passage de la culture pour tous à la culture pour chacun. Le dépassement de la notion de collections permet de recentrer les priorités sur les besoins des usagers les plus vulnérables.

EN:

Asking the question of mediation in France’s public libraries in a changing societal context characterized by widespread vulnerability in the economic, social, environmental and cultural spheres, means taking its multiple meanings head-on and reiterating the centrality of the concerns of users and potential audiences. The pressure of social issues in a profession that claims cultural autonomy and an exclusive documentary vocation brings urgency to answer the question : what is a library in the 21st century, and what is its purpose ? Being content with a standardized statement linked to the eternal mission of books and the mediation of documentary content is appropriate for the already autonomous public, to the exclusion of all others who have expectations in terms of helping relationships to satisfy emerging socio-cultural needs and achieve capacity equality. By becoming a common good, the library that practices inclusive mediation, which takes the form of combating illiteracy, illectronism, academic failure, assistance with job-seeking, commitment to ecology, intervention in libraries beyond its walls, with vulnerable ages age groups such as early childhood, adolescence and the elderly, completes the legitimacy of library science with a socio-cultural legitimacy that translates into an unwavering commitment to the territory in which it is located. It promotes the transition from culture for all to culture for everyone. Moving beyond the notion of collections enables us to refocus priorities on the needs of the most vulnerable users.

FR:

Cet article explore le potentiel de l’éthique du care comme cadre pour repenser la relation des bibliothèques à leurs communautés, particulièrement dans un contexte de transition écologique et sociale. Bien que cette approche, fondée sur l’écoute, l’attention et la prise en compte des vulnérabilités, soit encore marginale dans les pratiques bibliothéconomiques, elle offre des perspectives pertinentes face aux défis contemporains. En mobilisant les apports de l’écosophie — philosophie des relations centrée sur l’écologie — et en s’appuyant sur des travaux inter et transdisciplinaires, les auteurs analysent comment ces concepts peuvent enrichir les services des bibliothèques. L’étude s’ancre principalement dans le contexte français, à partir d’enquêtes de terrain et de l’exemple du projet ECODOC, qui interroge la circulation des savoirs dans des territoires en transition. Ce travail vise à éclairer les transformations en cours et à venir dans les bibliothèques, tout en soulignant les enjeux éthiques et politiques de ces évolutions.

EN:

This article explores the potential of the ethics of care as a framework for rethinking the relationship of libraries to their communities, particularly in a context of ecological and social transition. Although this approach, based on listening, caring and taking vulnerabilities into account, is still marginal in library practices, it offers relevant perspectives in the face of contemporary challenges. Drawing on the contributions of ecosophy—a philosophy of relationships centered on ecology—and drawing on inter and transdisciplinary work, the authors analyze how these concepts can enrich library services. The study is rooted primarily in the French context, based on field surveys and the example of the ECODOC project, which examines the circulation of knowledge in territories in transition. The aim is to shed light on current and future transformations in libraries, while highlighting the ethical and political stakes involved.

FR:

Dans les bibliothèques publiques, les bibliothécaires se positionnent comme de véritables médiateurs socioculturels, oeuvrant pour garantir un accès équitable au savoir, à la culture et à l’inclusion sociale. Après avoir clarifié les notions de médiation et de médiateur, et défini le rôle attendu du médiathécaire, une étude de terrain menée en Auvergne-Rhône-Alpes (France) met en lumière la réalité des pratiques des bibliothécaires chargés de médiation. Cette recherche détaille notamment les services d’accompagnement offerts aux publics ainsi que leurs perceptions de l’intelligence artificielle et de la transition écologique. En conclusion, l’analyse des résultats permet d’identifier des perspectives de développement et d’ouvrir de nouvelles pistes de réflexion sur la pratique de la médiation en bibliothèque.

EN:

In public libraries, librarians act as sociocultural mediators, striving to ensure equal access to knowledge, culture, and social inclusion. After clarifying the definitions of mediation and mediator, as well as outlining the expected role of the public library media specialist, a field study conducted in the Auvergne-Rhône-Alpes region (France) reveals the practical realities of mediation in action. The study highlights the support services provided to the public and captures librarians’ perspectives on artificial intelligence and ecological transition. In conclusion, a critical analysis of the empirical results identifies potential areas for development and new avenues for reflection on the practice of mediation in libraries.