FR:
L’auteur tente de dégager certaines caractéristiques des Services documentaires multimedia (SDM), organisme unique dans le monde francophone. Des débuts quelque peu incertains jusqu’à la reconnaissance finale de la qualité de sa gestion administrative et professionnelle par tous les milieux bibliothéconomiques tant québécois, canadiens qu’étrangers, SDM a diversifié ses services et ses marchés pour assurer son avenir : choix et traitement des livres, des documents audiovisuels, des périodiques, des jeux et jouets éducatifs, des logiciels.
EN:
The author identifies the characteristics of the Services documentaires multimedia (SDM), a unique organisation in the francophone world. From its shaky beginning to the recognition of its administrative and professional management by libraries in Québec, in Canada and elsewhere, SDM has developed its services and its markets in order to insure its future: selection and cataloguing of books, audiovisual material, periodicals, games and educational toys, and software.
ES:
El autor trata de destacar ciertas características de los Servicios Documentales Multimedia (SDM), organismo único en el mundo de habla francesa. Desde sus comienzos inciertos hasta el reconocimiento final de la calidad de su gestión administrativa y profesional en todos los medios biblioteconómicos tanto quebequenses como canadienses o extranjeros, SDM ha diversificado sus servicios y sus mercados para asegurar su porvenir: selección y tratamiento de libros, de documentos audiovisuales, de periódicos, de juegos y juguetes educativos y también de programas y sistemas de programación.
