Des pairs-aidants salariés dans les foyers de l’urgence sociale : une double loyauté entre travailleurs sociaux et résidents ou les traductions pratiques des savoirs expérientiels en institution Salaried peer helpers in social emergency shelters: A dual loyalty between social workers and residents or the practical translation of experiential knowledge in institutions

Résumé

Les pairs-aidants, en tant que médiateurs entre une équipe sociale et des résidents, se trouvent confrontés à une double loyauté. Sélectionnés par l’institution, ils vont devoir gagner la confiance des hébergés. Cet article étudie les constructions sociales situationnelles de la symétrisation de la relation. Leurs savoirs expérientiels rares sont donc traduits en pratique, au sein du micro-groupe pertinent, de façon à négocier en interaction l’ouverture d'un champ des possibles.

Mots-clés :

• Pairs-aidants,
• savoirs expérientiels rares,
• centre d’hébergement d’urgence,
• SDF,
• Armée du salut

Abstract

Peer helpers, as mediators between a social team and residents, are faced with a dual loyalty. Selected by the institution, they must earn the trust of the residents. This article examines the situational social constructs of relationship symmetrization. Their rare experiential knowledge is translated into practice, within the relevant micro-group, so as to negotiate in interaction the opening up of a field of possibilities.

Keywords:

• Peer helpers,
• rare experiential knowledge,
• emergency shelter,
• Homeless people,
• Salvation Army