Exploration des besoins de services des personnes sourdes locutrices LSQ présentant des troubles de santé mentale Exploration of Service Needs of Persons who are Deaf, Communicate in LSQ and who Present Mental Health Issues

Résumé

Introduction Malgré les constats des milieux de pratique qu’il existe un problème d’accessibilité aux services en santé mentale pour la population sourde locutrice de la LSQ, très peu d’études québécoises se sont intéressées aux besoins de services en santé mentale pour ces personnes.

Objectif Cette étude visait à explorer les besoins de services des personnes sourdes locutrices de la LSQ présentant des problèmes de santé mentale.

Méthodes Une étude de cas unique qualitative avec pour cas la région desservie par un centre de réadaptation spécialisé en surdité et communication fut réalisée. L’échantillon était composé d’intervenants et de gestionnaires de ce centre et d’organismes communautaires (n = 12) de personnes sourdes locutrices de la LSQ présentant des problèmes de santé mentale (n = 4) et de proches (n = 1). Chaque acteur-clé a participé à une entrevue individuelle suivie d’un entretien de validation. Une analyse de contenu thématique fut effectuée selon la méthode de Miles et Huberman (2003).

Résultats Certains services souhaités étaient inexistants pour les personnes sourdes avec des troubles de santé mentale, tels que des réseaux d’entraide et des activités de loisirs. Certains services étaient disponibles, mais plusieurs obstacles affectaient leur utilisation, dont la méconnaissance de la surdité et de la culture sourde dans le réseau qui engendre diverses conséquences comme des diagnostics erronés.

Conclusion Ce qui semble faire consensus pour ces participants est l’importance d’avoir des cliniciens dans les divers établissements avec une très bonne connaissance de la santé mentale, de la surdité et des aspects linguistiques et culturels caractérisant la clientèle sourde.

Mots-clés :

• personnes sourdes locutrices LSQ,
• analyse de besoins,
• services de santé mentale

Abstract

Introduction Lack of access to mental health services for persons who are deaf and communicate in LSQ and who present mental health issues has been noted by service providers. However, very few studies have examined the needs of this population in Quebec.

Objective The purpose of this study was to explore the needs with regards to services of persons who are deaf and communicate in LSQ and who have mental health issues.

Methods A qualitative single case study design was used. The case was the territory affiliated to a specialized rehabilitation center in deafness and communication in Montreal. The sample was composed of clinicians and administrators of this center and community organizations (n = 12), persons who are deaf and communicate in LSQ and had mental health issues (n = 4), as well as family members (n = 1). Each participant took part in a semi-structured individual interview. A verification of the information provided was done in person or by phone one month later. A thematic content analysis was done for all the transcriptions, following the recommendations of Miles and Huberman (2003). Results Certain services that were seen as needed did not exist, such as support groups and networks for the deaf who have mental health issues or leisure activities in community services. Certain services were available but several obstacles limited their use. For example, a lack of knowledge about deafness and the deaf culture in the health care system that lead to consequences such as incorrect diagnoses or difficulty in establishing a therapeutic alliance.

Conclusion What seemed to be consensual among these participants was the importance to have access to clinicians in the various health care establishments with a very good knowledge of mental illness, deafness as well as linguistic and cultural aspects that characterize the deaf population.

Keywords:

• deaf and LSQ,
• needs assessment,
• mental health services