La médiation par les pairs est-elle une réponse adéquate face au harcèlement à l’école ? Is peer mediation an appropriate response to school bullying? ¿La mediación por los pares es una respuesta adecuada frente al acoso escolar?

Résumé

Le harcèlement scolaire est un problème fréquent aux conséquences importantes. Une façon de réagir aux situations de harcèlement entre élèves est d’utiliser la médiation par les pairs. Bien qu’il existe différents arguments en faveur de cette solution, certain·e·s auteur·e·s avancent que la médiation par les pairs est peu adaptée dans le cas du harcèlement, notamment pour des raisons éthiques (liées au déséquilibre de pouvoir qui caractérise les situations de harcèlement). Dans cette étude, nous avons passé en revue les études testant l’efficacité de la médiation par les pairs pour intervenir face au harcèlement scolaire ou prévenir ce phénomène. Il en ressort qu’il n’existe pas de preuves concluantes que la médiation par les pairs est un moyen efficace de lutter contre le harcèlement. Cet article se penche également sur l’efficacité de la médiation par les pairs en général. Les résultats sont plus positifs. Toutefois, la mise en oeuvre de ces programmes peut poser des difficultés et les effets les plus importants sont majoritairement observés chez les élèves qui jouent le rôle de médiateur·rice·s, alors qu‘il s’agit généralement de celles·ceux qui en ont le moins besoin.

Mots-clés :

• harcèlement,
• intimidation,
• médiation par les pairs,
• résolution de conflit,
• approche réactive

Abstract

School bullying is a frequent problem with significant consequences. Peer mediation is sometimes proposed as a way to deal with bullying between students. Although there are some arguments that support its use, several scholars argue that peer mediation is unsuitable in the case of peer harassment, particularly for ethical reasons (linked to the power imbalance that characterizes bullying). In this study, we reviewed studies assessing the effectiveness of peer mediation in responding to or preventing cases of bullying. It appears that there is no conclusive evidence supporting the effectiveness of peer mediation to tackle bullying. When looking at the effectiveness of peer mediation in general, the results are more positive. However, the implementation of these programs can be challenging, and the most significant effects are mainly observed among students who play the role of mediator, whereas they are generally those who least need to beneficiate from them.

Keywords:

• bullying,
• peer mediation,
• conflict resolution,
• intervention and reactive approach

Resumen

El acoso escolar es un problema frecuente con consecuencias importantes. Una forma de reaccionar a las situaciones de acoso entre alumnos consiste en utilizar la mediación por los pares. Aunque existen diferentes argumentos en favor de esta solución, ciertos autores sugieren que la mediación por los pares se adapta poco al caso del acoso, en particular por razones éticas (relacionadas con el desequilibrio de poder que caracteriza a las situaciones de acoso). En este estudio se han revisado las investigaciones que miden la eficacia de la mediación por los pares como intervención cara al acoso escolar o para prevenirlo. De esta revisión se deduce que no existen pruebas concluyentes de que la mediación por los pares sea un medio eficaz para luchar contra el acoso. Además, se revisaron trabajos sobre la eficacia de la mediación por los pares en general; en este caso, los resultados son más positivos. Sin embargo, la puesta en práctica de estos programas puede plantear dificultades y los efectos más importantes se observan mayoritariamente en los alumnos que juegan el papel de mediadores, siendo éstos quienes generalmente lo necesitan menos.

Palabras clave:

• acoso,
• intimidación,
• mediación por los pares,
• resolución de conflictos y enfoque reactivo