Volume 29, numéro 2, 2016

FR :

Plusieurs travaux récents portant sur la responsabilité sociale et le développement durable dans les petites entreprises ont montré que les dirigeants des entreprises de petite taille adoptent souvent des pratiques durables non pas uniquement (ou essentiellement) par conviction, mais aussi (ou surtout) parce qu’ils en retirent, ou espèrent en retirer, des bénéfices de type économique. L’objet principal de cette étude est d’analyser l’influence des caractéristiques individuelles de ces dirigeants sur leur adhésion à l’argument économique de la responsabilité sociale de leur entreprise (RSE). L’observation a été réalisée sur 188 entreprises canadiennes de moins de 100 salariés. Les résultats montrent que le genre, l’âge, l’expérience et la formation du dirigeant n’expliquent pas l’adhésion à l’argument économique de la RSE. En revanche, ses valeurs personnelles, appréhendées par son éthique et son sentiment d’appartenance à un espace géographique local, de même que la recherche de pérennité de l’entreprise et la priorité donnée à la performance financière dans les objectifs de la firme, sont positivement liées à l’argument économique de la RSE. En particulier, les résultats des analyses montrent un effet positif significatif de l’éthique activiste du dirigeant sur la conviction que cela permet d’acquérir de la légitimité et d’accéder à de nouveaux marchés.

EN :

Recent works on social responsibility (SR) and sustainable development in small and medium size enterprises have demonstrated that owner-managers of small businesses (SB) often adopt sustainable practices not only (or mainly) because of conviction, but also (and more particularly) because they gain, or hope to gain, economic benefits. The objective of this study is to analyse the influence of individual characteristics of SB’s owner-managers on their adherence to the business case argument for their firms’ involvement in SR. The study was conducted on a sample of 188 Canadian businesses with less than 100 employees. Results show that while the owner-managers’ gender, age, experience and training do not explain their adherence to the business case argument for their firms’ involvement in SR, personal values measured in terms of ethics and local territorial belonging, as well as an objective for the long term survival of the business, are positively linked to the business case argument for SR. More specifically, results show a significant and positive relationship with owner-manager’s ethical activism as it is perceived to help them gain legitimacy and facilitate access to new markets.

ES :

Varias investigaciones recientes sobre la responsabilidad social y el desarrollo sostenible en las pequeñas empresas demostraron que los directivos de empresas de pequeño tamaño adoptan a menudo prácticas sostenibles no únicamente (o esencialmente) por convicción, sino también (o sobre todo) porque así sacan, o confían sacar, beneficios de tipo económico. La finalidad principal de este estudio es analizar como influyen las características individuales de dichos directivos en la adhesión al argumento económico de la responsabilidad de su empresa (RSE). La observación se realizó en 188 empresas canadienses de menos de 100 asalariados. Los resultados muestran que el tipo, la edad, la experiencia y la formación del directivo no explican la adhesión al argumento económico de la RSE. En cambio, sus valores personales, medidas por su ética y su sentimiento de pertenecer a un espacio geográfico local, así como la búsqueda de la continuidad de la empresa y la prioridad otorgada al rendimiento financiero, son positivamente vinculados al argumento económico de la RSE. Especialmente, los resultados demuestran un efecto positivo significativo de la ética activista del directivo en la convicción que le permite granjearse legitimidad y acceder a nuevos mercados.

FR :

Partant du constat qu’en sciences de gestion, les politiques de management auraient toutes, pour ambition ultime, de contribuer à la performance de l’entreprise et que la capacité d’innovation d’une entreprise serait une condition sine qua non de cette performance, cet article propose une dénaturalisation de cette évidence managériale. Nous montrons que (i) les notions de performance et d’innovation font référence à des contenus très variés selon les typologies considérées ; (ii) la performance est principalement mesurée par des indicateurs distaux (essentiellement financiers) ; (iii) la nature de l’interdépendance entre innovation et performance n’est pas univoque. En reconsidérant les variables contextuelles, nous montrons l’intérêt d’adopter une perspective multiple pour appréhender l’innovation et la performance dans les PME. Cette perspective multiple capitalise sur la diversité des caractérisations de ces deux notions, dans une démarche agnostique n’établissant aucun lien entre elles a priori. Cet article propose ainsi une méthodologie de mesure de la performance et de l’innovation en PME qui mobilise des indicateurs spécifiques à ces organisations. Ce faisant, nous participons à une démarche critique visant à émanciper les PME et, plus largement, les pouvoirs publics et régulatoires, de normes performatives étroites.

EN :

Noting that in management science, management policies would have all, the ultimate ambition of contributing to company performance and the innovative capacity of a company would be a sine qua non of this performance, this article shows that (i) these two concepts refer to disparate content ; (ii) the performance is primarily measured by distanced indicators (financial) ; (iii) the nature of the interdependence between innovation and performance is not unequivocal. Considering the weight of contextual variables, we show the interest to adopt a broader vision of concepts of innovation and performance in SMEs, capitalizing on the diversity of performance and innovation characterizations, and adopting an agnostic approach establishing no a priori link between them. This article proposes to broaden the concepts of innovation and performance by mobilizing indicators specific to SMEs and outlines a methodology to measure and weigh them as well as to provide researchers with tools to better understand the interactions between these variables. In doing so, we contribute to a critical approach of de-naturalization to emancipate SMEs and, more broadly, public and regulatory authorities, from narrow performative standards.

ES :

A partir de la observación que, en ciencia de la gestión, todas las políticas de gestión tendrίan por objetivo último de contribuir al rendimiento y que la capacidad innovadora de una empresa sería una condición sine qua non de este rendimiento, este artículo muestra que (i) los dos conceptos se refieren a contenidos dispares ; (ii) el rendimiento se mide principalmente por indicadores distanciados (financieros) ; (iii) la naturaleza de la interdependencia entre la innovación y el rendimiento no es inequívoco. Teniendo en cuenta el peso de las variables contextuales, mostramos el interés de adoptar una visión más amplia de la innovación y de rendimiento en las micro y pequeñas empresas, aprovechando la diversidad de las caracterizaciones de rendimiento e innovación, y la adopción de una enfoque agnóstico establecerá a priori ninguna relación entre ellos. En este artículo se propone una ampliación del concepto de la innovación y el rendimiento mediante la movilización de indicadores específicos para las micro y pequeñas empresas y describe una metodología para medir y pesar y equipar al investigador a comprender mejor las interacciones entre estas variables. De este modo, contribuimos a un enfoque crítico de desnaturalización para poderar a las micro y pequeñas empresas y, en general, las autoridades públicas y normativas, estándares performativas estrechas.

FR :

L’objet de cet article est d’identifier et d’expliquer les différences de perception des partenaires engagés dans des alliances stratégiques asymétriques instables. Nous nous sommes intéressés à la configuration, au fonctionnement et à l’évolution d’alliances entre firmes multinationales et entreprises locales agroalimentaires en Méditerranée. Les tests de comparaison de deux échantillons de relations coopératives asymétriques, selon la version de chaque partenaire, révèlent des différences significatives en termes d’appréciation du conflit, de l’engagement et de la satisfaction des petits et des grands partenaires. Sur le plan méthodologique, ces résultats suggèrent la pertinence des approches multiperspectives lors de l’analyse des alliances stratégiques asymétriques.

EN :

Our paper aims to identify and explain partners’ perceptions differences of their unstable asymmetric strategic alliances evolution. Our investigation focuses on configuration, operation and evolution of strategic alliances between multinational firms and local agri-food enterprises in the Mediterranean. The comparison tests of two samples of asymmetric relations depending on the version of each partner show significant differences in terms of assessment of the conflict, commitment and satisfaction levels of small and large partners. Methodologically, these results suggest the relevance of multiperspective approaches in asymmetric strategic alliances analysis.

ES :

El propósito de este artículo es identificar y explicar las diferencias en las percepciones de los socios que participan en alianzas estratégicas asimétricas inestables. Hemos estudiado la configuración, el funcionamiento y la evolución de las alianzas entre empresas multinacionales y empresas locales en el sector agroalimentario mediterráneo. Los test de comparación de las dos muestras de relaciones de cooperación asimétricas, dependiendo de la versión de cada socio, muestran diferencias significativas en cuanto a la apreciación del conflicto, el compromiso y la satisfacción de las pequeñas y grandes socios. En el plano metodológico, estos resultados sugieren la importancia de los enfoques multiperspectivas en el análisis de las alianzas estratégicas asimétricas.

FR :

Bien que moins étudiée que d’autres formes d’innovation, l’innovation organisationnelle est une composante importante de l’innovation des entreprises, notamment pour celles n’appartenant pas à des secteurs de haute technologie comme c’est le cas des entreprises agricoles et agroalimentaires. Nous nous intéressons plus spécifiquement dans cet article aux coopératives agricoles et à leurs stratégies d’innovation. Trois études de cas nous permettent de montrer comment ces entreprises, plutôt orientées vers des produits bénéficiant de signes de qualité, développent des innovations en s’appuyant sur leur réseau, leurs partenariats, et leurs liens avec leurs adhérents. Cela suppose de leur part des capacités d’absorption et des innovations organisationnelles en complément, voire en substitut, d’innovations technologiques.

EN :

Organisational innovations have been less studied than other forms of innovations. They are nonetheless a crucial component of firms’ innovations especially for the low-to-mid tech firms, e.g. in agriculture or in the food industry. In this research we focus on co-operatives active in such sectors. We have conducted three exploratory case studies on co-ops developing products with quality labels involving their network, partnerships and the strong link they have built with their members. This suggests that they have developed absorptive capacities and organisational innovations either in complement or as a substitute for technological innovations.

ES :

Aunque menos estudiado que otras formas de innovación, la innovación organizativa es un componente importante de la innovación empresarial, especialmente para aquellos que no desarrollan actividad alta tecnología como es el caso de las empresas agrícolas y agroindustriales. Estamos interesados específicamente en este artículo a las cooperativas agrícolas y sus estrategias de innovación. Tres estudios de caso nos permiten mostrar cómo estas empresas, más orientadas hacia productos que benefician de señales de calidad, desarrollan soluciones innovadoras basadas en redes, asociaciones y relaciones con sus miembros. Esto exige una « capacidad de absorción » y innovaciones organizativas para complementar o incluso sustituir a las innovaciones tecnológicas.

FR :

Alors que le low-cost constitue un segment de marché bien établi en grande consommation, son développement reste plus restreint au sein des échanges interorganisationnels. Toutefois, son évolution ces dernières années témoigne d’un intérêt croissant des offreurs et de la clientèle d’affaires pour ce type d’offres simplifiées à prix bas. En particulier, l’observation des stratégies des entreprises low-cost et l’analyse de la demande conduisent à l’identification d’une cible prioritairement concernée par ces offres : les PME. Dans ce contexte, cet article vise à mieux cerner l’attractivité des produits et services low-cost du point de vue des clients PME. Pour cela, l’approche de la valeur perçue est mobilisée. À l’issue d’une étude qualitative exploratoire menée auprès de vingt-huit PME, il est constaté qu’au-delà de la dégradation de la qualité perçue, d’autres sources de destruction de valeur peuvent exister (valeurs émotionnelle, éthique et relationnelle). Par ailleurs, les sources de création de valeur ne se limitent pas au seul gain monétaire perçu, mais peuvent aussi concerner les aspects sociaux et non monétaires perçus de l’offre. La variabilité constatée des effets du low-cost sur la valeur perçue peut s’expliquer par la diversité des parties prenantes concernées par les conséquences de l’achat de l’offre, par les caractéristiques liées au produit ou service low-cost et par celles relatives au contexte d’achat et de consommation.

EN :

While the low-cost constitutes a market segment well established in BtoC, its development remains more restricted in BtoB. However, its progression in the recent years confirms an increasing interest from both providers and firm’s clients for this type of offers simplified at a low price. Especially, the study of low-costers’ strategies and the analysis of demand indicate a target primarily concerned by these offers : the SMEs. In this context, this article aims to better appreciate the attractiveness of the low-cost offers from the point of view of SMEs. For that purpose, the approach of the perceived value is mobilized. Following an exploratory qualitative research conducted with twenty-eight SMEs, it must be noted that beyond the degradation of the perceived quality, other potential sources of valuable destruction can exist (emotional, ethical and relational values). Moreover, the sources of value creation go beyond the only perceived monetary gains and concern also the social profits and the perceived non-monetary aspects related to offer. The different effects of the low-cost on the perceived value can be explained by the diversity of stakeholders impacted by the consequences of the purchase, and both by the characteristics of the low-cost offer and those of the buying and consumption context.

ES :

Mientras que el low-cost constituye un segmento de mercado bien establecido en el Mercado de los consumidores, su desarrollo es algo más flojo en el Mercado de los profesionales. Sin embargo, estos últimos años, su evolución testimonia de un interés creciente de los que ofrecen y de la clientela de negocios para este tipo de ofertas simplificadas a bajos precios. En particular la observación de las estrategías de las empresas low-cost y el análisis de la demanda conducen a la identificación de un blanco que se refiere en prioridad a las ofertas que son las PyME. En este contexto, este artículo pretende delimitar la atractividad de los productos y servicios low-cost del punto de vista de los clientes PyME. Por eso, se ha mobilizado lo que rodea, afecta el valor percibido. Luego de un estudio calitativo exploratorio llevado acabo con veintiocho PyME, se constató que por encima de la degradación de calidad percibida, otras fuentes de destrucción de valor podían existir (valor emocional, ético y relacional). Por otra parte las fuentes de creación de valor no se limitan unicamente a la ganancia monetaria percibida, pero pueden también afectar los aspectos sociales y no monetarios percibidos de la oferta. La variabilidad constatada de los efectos del low-cost sobre el valor percibido puede explicarse por la diversidad de las partes concernidas por las concecuencias de la compra de la oferta, por las características vínculadas al producto o servicio low-cost y por las que son relativas el contexto de compra y de consumo.