Résumés
Résumé
L’objectif de cet article est d’analyser la présence de dispositifs de gestion des compétences au sein des PME par la réalisation d’une étude empirique auprès de 28 entreprises de la Région Centre (France). Notre analyse s’inscrit dans le champ de recherches récentes comme celles s’intéressant à la gestion des compétences dans les TPE et les PME. Elle consistera, dans un premier temps, à identifier quels sont ces dispositifs et comment les classer pour, dans un second temps, en révéler les enjeux et les principaux enseignements. La problématique de cette recherche est donc de savoir quels sont les types de GEC (gestion des emplois et des compétences) mis en oeuvre au sein des PME, pour quelles raisons et comment elles procèdent. Pour répondre à cette problématique, une collecte de données primaires, par récits de pratiques, a été réalisée auprès de 28 dirigeants de PME de la Région Centre. L’analyse des données collectées laisse apparaître trois dimensions clés : les enjeux stratégiques, l’instrumentation et la transmission des connaissances.
Mots-clés :
- PME,
- Gestion des emplois et des compétences,
- Récits de pratiques,
- Dirigeant
Abstract
The aim of this paper is to analyze the presence of Management Skills Systems in SMEs, with the implementation of an empirical study conducted among 28 companies of the Centre region (in France). Our analysis is part of recent researches on skill management in Very Small Businesses and Small and Medium Enterprises. It will consist, first, to identify what those systems are and how to classify them, and secondly, to reveal the main issues and draw the main lessons. The purpose of this research is to know what kind of Skills and Jobs Management is implemented in SMEs ; for which reasons and how they proceed. To answer these questions, we collected data from 28 SMEs’ managers, through stories of practices. Data analysis reveals three key dimensions : strategic issues, knowledge instrumentation and knowledge transmission.
Resumen
El objetivo de este articulo es de analizar la presencia de dispositivos de manejo de las capacidades en las PyMEs por medio de un estudio empirico con 28 empresas de la Región Centro (Francia). Nuestro análisis pertenece a un grupo de investigaciones recientes relacionadas con el manejo de las capacidades en las MPEs (Muy Pequeñas Empresas) y las PyMEs. Inicialmente el análisis se enfocara en identificar y clasificar estos dispositivos para luego dar a conocer los retos y las conclusiones principales. La problemática de esta investigación es de saber cuales tipos de MEC (Manejo de Empleos y de Capacidades) se implementan en las PyMEs, cuales son las razones de dichas implementaciones y como funcionan. Para resolver esta problemática, se recopilaron datos primarios, entrevistando a 28 gerentes de PyMEs de la Región Centro sobre sus practicas. El análisis de los datos recopilados permite identificar tres dimensiones claves : los retos estratégicos, el uso de instrumentos y la transmisión de los conocimientos.
Zusammenfassung
Der Artikel analysiert das Dispositiv zum Kompetenzmanagement bei KMU anhand einer empirischen Studie bei 28 Unternehmen aus der Region Centre in Frankreich. In einem ersten Schritt werden die Dispositive identifiziert und klassifiziert, um in einem zweiten Schritt die Herausforderungen darzustellen und Lehren daraus zu ziehen, d. h. welche Instrumente aus welchen Gründen wie verwendet werden ? Anhand von Praxisberichten aller Unternehmensführer konnten drei wesentliche Dimensionen identifiziert werden : strategische Herausforderungen, Instrumentierung und Weitergabe von Fachkenntnissen.
Parties annexes
Bibliographie
- Amadieu, J.F. et L. Cadin (1996), Compétence et organisation qualifiante, Paris, Economica.10.3917/mav.025.0272 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Bardin, L. (2007), L’analyse de contenu, Paris, Presses universitaires de France.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Baumard, P., C. Donada, J. Ibert et J.M. Xuereb (2003), « La collecte des données et la gestion de leurs sources », dans R.A. Thiétart, Méthodes de recherche en management, Paris, Dunod, p. 224-256.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Bayad, M. (1995), « Éditorial. Dossier “La GRH dans les PME” », Revue Gestion 2000, vol. 11, no 1, p. 91-94.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Bayad, M., H. Mahé De Boislandelle, D. Nebenhaus et P. Sarnin (1995), « Paradoxe et spécificités des problématiques de GRH en PME », Revue Gestion 2000, vol. 11, no 1, p. 95-108.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Beaucourt, C. et F. Schoenaers (2010), « Gestion des compétences en TPE – Entreprises artisanales », dans P. Louart et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 151-167.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Bertaux, D. (1997), Les récits de vie, Paris, Nathan.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Boyer, L. et A. Scouarnec (2009), La prospective des métiers, Caen, Éditions EMS.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Brillet, F. (2000), « Spécificités du management des rémunérations en contexte PME : l’exemple de l’intéressement », Revue de Gestion des Ressources Humaines, no 35, avril.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Brillet, F. et A. Hulin (2007), « Le tutorat outil polymorphe au service du transfert de connaissances, de compétences ? », Revue Sciences de Gestion, no 59, p. 91-135.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Brillet, F. et A. Hulin (2010a), « Vers un renouvellement des dispositifs prévisionnels des ressources humaines : la question de la complémentarité entre prévision et prospective », Revue Management et Avenir, no 36, p. 245-262.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Brillet, F. et A. Hulin (2010b), « Rationalité et “rationalités” , dans les modèles d’anticipation des ressources humaines », dans F. Bournois et V. Chanut, Les organisations ont des raisons que la raison n’ignore pas… La rationalité managériale en recherches, Paris, Vuibert, juin, p. 241-250.10.3917/mav.036.0245 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Brillet, F., Coutelle, P. et A. Hulin (2011a), « Les PME font-elles de la prospective des RH ? », Revue Sciences de Gestion, no 79, p. 67-84.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Brillet, F., Hulin, A. et R. Martineau (2011 b), « Les dispositifs d’anticipation RH à l’épreuve de la rationalité… », Journée de recherche du LARGEPA-Paris 2, Paris, 15 mars.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Bureau, S. et J. Igalens (2008), « La professionnalisation : une nouvelle approche de la GPEC », dans F. Dupuich-Rabasse,Management et gestion des compétences, Paris, L’Harmattan, p. 31-54.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Charreire, S. et F. Durieux (2004), « Explorer et tester : deux voies pour la recherche », dans R. A. Thiétart, Méthodes de recherches en management, Paris, Dunod, p. 57-81.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- D’Amboise, G. et D.J. Garand (1995), « Identification des difficultés et des besoins des PME en matière de gestion des ressources humaines », Revue Gestion 2000, no 1, p. 109-132.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- D’Amboise, G. et M. Muldowney (1988), « Management theory for small business : attempts and requirements », Academy of Management Journal, vol. 13, no 2, p. 22-240.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Defélix, C., M. Dubois et D. Retour (1997), « GPEC : une gestion prévisionnelle en crise », dans M. Tremblay et B. Sire, GRH face à la crise : GRH en crise ?, Montréal, Presses de l’École des Hautes Études commerciales, p. 83-99.10.5465/amr.1988.4306873 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Defélix, C. et D. Retour (2003), « Instrumenter la gestion des compétences : les PME aussi », dans A. Klarsfeld et E. Oiry, L’instrumentation de la gestion des compétences, Paris, Vuibert, coll. « AGRH ».Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Defélix, C. et D. Retour (2010), « Gestion des compétences en PME de haute technologie », dans P. Louart et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 169-173.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- De Vaujany, F.X. (2006), « Pour une théorie de l’appropriation des outils de gestion : vers un dépassement de l’opposition conception-usage », Revue Management et Avenir, no 9, p. 109-126.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Dietrich, A. (2008), Le management des compétences, Paris, Vuibert.10.3917/mav.009.0109 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Dietrich, A., P. Gilbert et F. Pigeyre (2010), Management des compétences. Enjeux, modèles et perspectives, 3e édition, Paris, Dunod.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Fabi, B. et R. Lacoursière (2008), « Gestion des ressources humaines dans un contexte de PME », dans L.J. Filion, Management des PME. De la création à la croissance, Québec, Pearson Education, p. 231-243.10.3917/dunod.dietr.2010.01 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Géniaux, I. et S. Mira-Bonnardel (2001), « La gestion des connaissances et des compétences dans les petites entreprises technologiques : une approche empirique », Revue internationale PME, vol. 14, no 2, p. 41-65.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Gilbert, P. (1997), L’instrumentation de gestion. La technologie de gestion, science humaine ?, Paris, Economica.
10.7202/1008691ar Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Gilbert, P. (2003), « Jalons pour une histoire de la gestion des compétences », dans A. Klarsfeld et E. Oiry, Gérer les compétences : Des instruments aux processus, Paris, , Vuibert, coll. « AGRH », p. 11-31.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Giroux, N. (2003), « L’étude de cas », dans Y. Giordano, Conduire un projet de recherche : Une perspective qualitative, Caen, Éditions EMS, p. 41-84.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Hulin, A. (2010), Les pratiques de transmission du métier : de l’individu au collectif. Une application au compagnonnage, thèse de doctorat de l’Université de Tours, 27 avril.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Julien, P.A. (1990), « Vers une typologie multicritère des PME », Revue internationale PME, vol. 3, nos 3-4, p. 411-425.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Julien, P.A. (coord.) (1997), Les PME : bilan et perspectives, Paris, Economica.
10.7202/1007988ar Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Klarsfeld, A. (2003), « Rémunérer les compétences : analyse comparative et longitudinale de deux établissements du secteur du carton ondulé », dans C. Defélix, A. Klarsfeld et E. Oiry, Nouveaux regards sur la gestion des compétences, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 147-170.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Louart, P. et M.A. Vilette (2010), La gestion des ressources humaines dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH ».Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Messeghem, K., I. Bories-Azeau et F. Noguera (2009), GRH, PME, transmission de nouvelles perspectives, Paris, Éditions Eyrolles.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Moisdon, J.C. (1997), Du mode d’existence des outils de gestion, Paris, Éditions Seli-Arslan.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Naulleau, M. (2005), « Rupture ou continuité des objets et dimensions de l’implication des salariés ayant vécu une période de restructuration ? Intérêt exploratoire d’une perspective psychanalytique », XVIe Congrès de l’AGRH, Paris, actes électroniques.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Oiry, E. (2006), « La dynamique des instrumentations de gestion par les compétences – Proposition d’un cadre d’analyse », dans C. Defélix, A. Klarsfeld et E. Oiry, Nouveaux regards sur la gestion des compétences, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 13-31.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Oiry, E. (2009), « Un instrument de gestion des compétences peut-il connaître un second souffle ? », XXe Congrès de l’AGRH, Toulouse, actes électroniques.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Pacquelet, C. (2010), « Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) », dans P. Louart et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 199-220.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Paradas, A. (2007), « Le dirigeant comme levier de la RSE en TPE. Approche exploratoire basée sur l’utilisation des récits et d’une cartographie cognitive », Revue internationale PME, vol. 20, nos 3-4, p. 43-67.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Parlier, M. (2006), « Gérer les compétences en PME », XVIIe Congrès de l’AGRH, Reims, actes électroniques.
10.7202/1008523ar Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Parlier, M. (2010), « Gérer les compétences en PME », dans P. Louart. et M.A. Vilette, La GRH dans les PME, Paris, Vuibert, coll. « AGRH », p. 175-198.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Rivière, A. (2009), Les effets des stratégies d’enrichissement de produits sur la valeur perçue d’un bien complexe, thèse de doctorat de l’Université de Tours.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Rouleau, L. (2003), « La méthode biographique », dans Y. Giordano, Conduire un projet de recherche. Une perspective qualitative, Caen, Éditions EMS, p. 133-172.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Thamain, J.L. (2009), « Anticiper en GRH, prévision et prospective, un diagnostic des pratiques et des représentations », Revue Management et Avenir, vol. 5, no 25, p. 272-289.10.3917/mav.025.0272 Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Torres, O. (1997a), « Pour une approche contingente de la spécificité de la PME », Revue internationale PME, vol. 10, no 2, p. 9-43.
10.7202/1009022ar Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Torres, O. (1997b), Pour une approche critique de la spécificité de gestion de la PME : application au cas de la globalisation, thèse de doctorat de l’Université de Montpellier 1.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Torres, O. (1998), PME de nouvelles approches, Paris, Economica.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Torres, O. (2000), « Du rôle et de l’importance de la proximité dans la spécificité de gestion des PME », IIIe Congrès international francophone sur les PME, actes électroniques.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
- Ulrich, D. (1997), Human Resource Champions : The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results, Boston, Harvard Business School Press.Google Scholar Rechercher cette référence bibliographique sur Google Scholar
