Outils de gestion et espaces concurrentiels des PME

Résumé

À partir d'un traitement statistique, cet article analyse les dimensions instrumentales du contrôle de gestion (suivi, analyse et prévision), par rapport à des caractéristiques relevant à la fois de l’espace production et de l'espace marché, dont la conjonction définit l'espace concurrentiel. Dans cet esprit, l’étude proposera une caractérisation de la nature contingente du contrôle de gestion, d’une part, en fonction des contraintes qui pèsent sur les processus de production et, d’autre part, au moyen de l’étude des liens qui existent entre l'offre de la firme sur son marché, sa compétitivité et l'innovation technologique. Elle mettra ensuite en évidence un certain nombre d'affinités déterminantes pour l'étude de la contingence des outils de gestion en fonction de deux métamodèles de contrôle de gestion, dont les caractéristiques seront présentées. Ces analyses montreront que :

1) l'absence apparente de certains outils de gestion n'est pas rédhibitoire en soi et la croissance de l'entreprise ne peut y remédier que si la taille de l'entreprise est effectivement sous-optimale, par rapport à l'espace concurrentiel dans lequel elle s'inscrit;

2) l'orientation du contrôle ex post ou ex ante paraît liée à la conjonction de variables relevant à la fois de l'espace production et de l'espace marché. Cela permet de confirmer l'hypothèse selon laquelle l'analyse de la coordination et de l'organisation des activités de production s'inscrit dans une dialectique «firme-contexte de l'activité» et ce, en dépit du caractère extrêmement fluctuant de la frontière de la firme.

Mots-clés :

• Espace concurrentiel,
• Outils de gestion,
• Métamodèle de contrôle de gestion

Abstract

Based on a quantitative survey, this article analyzes the contingencies of the instrumental dimensions of management control (statistical reports, analysis tools, budgets and operational planning) within the framework of contingency theory. These contingencies belong both to production and to the market, the combination of which defines the «competitive space». The study analyzes the nature of management control, on the one hand by the production processes constraints and on the other hand by the relationships between the supply of the firm, its competitivity and technological innovation. Then a number of important issues for the study of management tools-given the existence of certain parameters affecting these relationships-are presented. Two management control metamodels can be distinguished. In addition, the analysis shows that:

1 ) The apparent lack of certain management tools is not always a major constraint. The growth of the firm will only lead to the creation of such tools if the size of the firm is under-optimal in its competitive space.

2) The ex post or ex ante orientation of control is linked both to characteristics of production and the market. This tends to confirm the hypothesis that the analysis of coordination and of the organization of production activities is placed in a dialectical «firm-activity context», even though the frontier of the firm greatly fluctuates.

Resumen

Este artículo analiza las dimensiones instrumentales del control de la gestión (seguimiento, análisis y previsión) a partir de un tratamiento estadístico en relación con las caracterísiticas propias al espacio de la producción y, al mismo tiempo, al espacio del mercado, cuya conjunción define el espacio competitivo. En este sentido, el estudio intentará, por una parte, caracterizar la naturaleza del control de la gestión en función de las dificultades que existen en el proceso de producción y, por otra parte, por medio del estudio de los lazos que existen entre la oferta de la firma sobre su mercado, su competitividad y la innovación tecnológica. Luego, mostrará con claridad un cierto número de afinidades determinantes para el estudio de la contigencia de los instrumentos de gestión en función de dos metamodelos de control de gestión cuyas caracterfsiticas serán presentadas. Dicho análisis mostrará que:

1) La ausencia aparente de ciertos instrumentos de gestión no es un gran problema en sí y el crecimiento de la empresa sólo se puede solucionar si la talla de la empresa es realmente demasiado pequeña con relación a su espacio competitivo.

2) La orientación del control ex post o ex ante aparece unido a la conjunción de variables que conciernen, al mismo tiempo, el «espacio de producción» y el «espacio del mercado». Esto permite confirmar la hipótesis según la cual el análisis de la coordinación y de la organización de las actividades de producción se enmarcan dentro de la dialéctica «firma-contexto de la activida» y ello a pesar del carácter extremadamente fluctuante de la frontera de la firma.