La taille organisationnelle et la satisfaction au travail dans les organisations publiques québécoises

Résumé

L'objectif de cette recherche est de saisir ¡’impact de la taille organisationnelle sur la satisfaction au travail des cadres du secteur public de la santé. Au Québec, les établissements publics possèdent leur conseil d’administration propre dont les pouvoirs sont précisés par une loi habilitante.

Une enquête pan québécoise fut conduite en 1991 auprès d’un échantillon de 691 personnes représentant une population de 10 000 cadres.

Dans le réseau public, un dirigeant de PME (500 employés et moins) par rapport à son collègue de la grande entreprise (501 et plus) parvient mieux à inspirer ses subalternes (vision), à faire accepter ses décisions (éthique) et à faire en sorte que ses collaborateurs relèvent les défis de leur fonction (perfectionnement) dans un climat de partage et d’appui (support Interne). Par rapport aux gestionnaires des organisations à taille élevée, les cadres des PME sont plus confiants face à leur avenir professionnel (carrière) et considèrent leur emploi à la fois plus stimulant et exigeant.

Nonobstant la présence d’un régime sophistiqué et étatisé de conditions de travail, la spécificité de la PME publique est réelle au plan de la satisfaction au travail des cadres.

Abstract

The scope of this research is to evaluate the impact of organizational size on work satisfaction among public health managers in Quebec. In fact, each public enterprise is directed by a board which has its own prerogative stemming from a law.

The survey has been conducted in 1991 using a sample of 691 persons. The population concerned is equivalent to 10 000 citizens.

In public sector, small and medium business managers (500 employees or less) if compared to their collegues from the large organization (501 or more) are more encline to propose a better future to their subordinates (vision), to make their decisions accepted by employees (ethic), to implement training activities based on job realities and to perceive the work site supportive. Finally, managers of small and medium firms are more confident regarding their professional career and see their work as satisfying but demanding.

Notwithstanding the work conditions regime elaborated at a national level, the specificity of organizational size is observed and it generates effects on work satisfaction.

Resumen

El objetivo de esta investigación consiste en comprender el impacto que genera el tamaño de la organización de la empresa en la satisfacción del trabajo de los ejecutivos del sector público de la saluz. En Quebec los establecimientos públicos poseen un consejo de administración propio, cuyos poderes son precisados por una ley de habilitación.

Según la encuesta que hemos realizado en Quebec en 1991 sobre una muestra de 691 personas representado una población de 10 000 ejecutivos.

En el sector público, un dirigente de PyME (500 empleados y menos) en relación a su colega de la gran empresa (501 empleados y mas) consigue inspirar mejor a sus subalternos, hacer respectar sus decisiones y lograr que sus colaboradores respondan mejor al reto de superarse en su función, dentro de un clima de participación y apoyo. Además, en relación a los gestores de las grandes firmas, los dirigentes de las PyMES confian más en su futuro profesional (de su carrera) y a la vez consideran su empleo más estimulante.

En consecuencia, la presencia de un régimen sofisticado y burocratizado en las propias condiciones de trabajo da lugar a que la peculiaridad de la PyME pública sea una realidad desde el punto de vista de la satisfacción del trabajo de los ejecutivos.