Facteurs favorisant l’accessibilité des services sociaux et de santé pour les hommes anicinapek

Résumé

Plusieurs indicateurs révèlent la persistance d’inégalités en santé qui affectent particulièrement les populations autochtones. Pourtant, les services sociaux et de santé sont peu utilisés par les personnes autochtones, surtout les hommes, suggérant un manque d’accessibilité. Cette problématique, qui s’explique en partie par le racisme et l’insécurité culturelle des institutions découlant du colonialisme, a jusqu’à maintenant été étudiée surtout du point de vue féminin. Dans ce contexte, l’objectif de cette étude était de déterminer les facteurs favorisant l’accessibilité des services sociaux et de santé pour les hommes anicinapek. Pour ce faire, 15 entrevues ont été réalisées auprès d’hommes utilisateurs de services de trois communautés anicinapek en Abitibi-Témiscamingue (Québec). L’analyse thématique des données a été faite à partir du modèle d’accès aux soins centré sur le patient. Les participants ont identifié plusieurs caractéristiques des services favorisant ces conditions, telles que la priorisation de la dimension relationnelle des soins, la non-discrimination, la compétence culturelle des professionnels, le respect de la confidentialité et le développement de services s’adressant spécifiquement aux hommes. Les centres de santé des communautés ont aussi été identifiés comme des acteurs importants pour rendre accessibles les services sociaux et de santé pour les hommes autochtones. Selon les participants, les services sociaux et de santé sont accessibles lorsqu’ils suscitent la confiance et laissent place à l’autodétermination des utilisateurs.

Mots-clés :

• hommes autochtones,
• demande d’aide,
• services sociaux et de santé,
• accessibilité

Abstract

Several indicators reveal the persistence of health inequalities that particularly affect aboriginal populations. Yet health and social services are little used by aboriginal people, especially men, suggesting a lack of accessibility. This problem, which can be explained in part by racism and the cultural insecurity of institutions stemming from colonialism, has until now been studied mainly from the female perspective. In this context, the aim of this study was to identify the factors favouring accessibility to health and social services for Anicinapek men. To this end, 15 interviews were conducted with male service users from three Anicinapek communities in Abitibi-Témiscamingue, Quebec. Thematic analysis of the data was based on the patient-centered model of access to care. Participants identified several service features that foster these conditions, such as prioritization of the relational dimension of care, non-discrimination, cultural competence of professionals, respect for confidentiality and development of services specifically for men. Community health centers were also identified as important players in making health and social services accessible to aboriginal men. According to the participants, health and social services are accessible when they inspire trust and leave room for user self-determination.

Keywords:

• aboriginal men,
• help-seeking,
• health and social services,
• accessibility