Having one’s complaint heard: Implicit knowledge in prison disciplinary reports Faire entendre sa plainte. Le savoir-faire mobilisé dans la composition des rapports disciplinaires en prison Hacer oír su denuncia. El "saber-hacer" movilizado en la composición de los reportes disciplinarios en la cárcel

Abstract

The competence of correctional officers is judged based on their capacity to maintain order within a particular sector of a prison. In rare instances, however, an officer may decide to refer a problematic situation to a disciplinary committee. Pragmatic sociology suggests that such referrals should be viewed as complaints whose validity can be decided only if the implicit knowledge they rely on is understood. Our discursive analysis of one year of disciplinary reports from a Quebec prison allows us to identify the orders of worth and interpretations used in complaints by correctional officers. This exploration of the form and content of disciplinary reports suggests that such documents play an important role as mediators between different levels of prison authority.

Keywords:

• Prison,
• disciplinary offenses,
• pragmatic sociology,
• discourse analysis,
• documents

Résumé

Maintenir l’ordre de façon autonome dans le secteur dont ils sont responsables témoigne de la compétence des agents correctionnels. Dans de rares cas, ces derniers choisissent néanmoins de renvoyer une situation problème au comité de discipline. La sociologie pragmatique nous invite à lire ce renvoi comme une plainte qui, pour être validée, nécessite le recours à un savoir-faire implicite porté par les documents. Notre analyse de discours des rapports disciplinaires produits sur un an dans une prison québécoise nous amène à cerner les ordres de justice et les répertoires interprétatifs mobilisés par les agents qui voient à faire entendre leurs plaintes. Cette incursion dans la forme et le contenu du rapport disciplinaire nous convainc de l’intérêt de se pencher sur les documents comme médiateurs entre les paliers de la justice carcérale.

Mots-clés :

• Prison,
• discipline,
• sociologie pragmatique,
• analyse de discours,
• documents

Resumen

Mantener el orden de forma autónoma en el sector del que son responsables demuestra la competencia de los agentes correccionales. En algunos casos raros, estos últimos escogen reenviar una situación problemática al comité disciplinario. La sociología pragmática nos invita a leer esta transferencia como una denuncia que, para ser validada, requiere el recurso a un "saber-hacer" implícito, orientado por los documentos. Nuestro análisis de discurso, de los reportes disciplinarios producidos en un año en una cárcel quebequense, nos conduce a identificar las órdenes de justicia y los repertorios interpretativos movilizados por los agentes que participan a hacer escuchar sus denuncias. Esta incursión en la forma y en el contenido del reporte disciplinario nos convence del interés de orientarse hacia los documentos como mediadores entre los escalones de la justicia carceral.

Palabras clave:

• Cárcel,
• disciplina,
• sociología pragmática,
• análisis de discurso,
• documentos