Réceptions de campagnes de communication publiques sur le risque volcanique Reception of public communication campaigns regarding volcanic risk

Résumé

Les campagnes de communication publiques sur les risques volcaniques parviennent-elles à sensibiliser les habitants concernés ? Ces derniers connaissent-ils, à la suite de ces campagnes, les comportements à adopter en cas d’éruption ? À partir d’une enquête empirique, cette recherche étudie la réception et l’interprétation de campagnes de sensibilisation aux risques du volcan Misti par la population d’Arequipa. Elle a pour but d’alimenter les politiques de réduction des risques en contribuant à évaluer l’impact des arguments, messages et images utilisés au cours de telles campagnes publiques. Elle vise également à estimer le degré de mémorisation et de connaissance des consignes de préparation données par les autorités et des facteurs qui expliquent qu’une partie des habitants prennent plus en compte ces informations que d’autres (quartier, âge, genre, expérience préalable du risque).

Mots-clés :

• Réception,
• communication d’intérêt général,
• prévention,
• risque naturel,
• interprétation

Abstract

Do public communication campaigns on volcanic risks succeed in raising the awareness of the inhabitants concerned? Do the latter know, thanks to these campaigns, the behaviors to adopt in case of eruption? From an empirical survey, this research studies the reception and the interpretation of awareness campaigns on the risks of the Misti volcano by the population of Arequipa. It aims to inform risk reduction policies by helping to evaluate the impact of the arguments, messages and images used during such campaigns. It also aims to estimate the degree of memorization and knowledge of the instructions of preparation given by the authorities and the factors that explain that a part of the inhabitants takes more into account this information than others (neighborhood, age, gender, previous experience of the risk, etc.).

Keywords:

• Reception,
• communication of general interest,
• prevention,
• natural risk,
• interpretation