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Analyses

Le service à la clientèlePour réussir la qualité de service et satisfaire la clientèle touristique[Record]

  • Laurent Bourdeau
Cover of Pratiques contemporaines de gestion dans le domaine du tourisme, Volume 17, Number 3, Fall 1998, pp. 3-64, Téoros
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Online publication: Oct. 13, 2020

URI
https://id.erudit.org/iderudit/1072149ar
DOI
https://doi.org/10.7202/1072149ar

An article of the journal Téoros 

Volume 17, Number 3, Fall 1998, p. 5–10
Pratiques contemporaines de gestion dans le domaine du tourisme

Tous droits réservés © Université du Québec à Montréal, 1998

Appendices