Résumés
Abstract
This study analyzed how Canadian post-secondary libraries manage and administer their web-scale discovery service. Through a combination of survey responses and semi-structured interviews, the author investigated how Canadian academic libraries support their web-scale discovery service from an organizational structure perspective. Academic libraries can manage their discovery service from a technical services unit, a library systems or a web services department, or by a committee. However, there is consensus that a discovery service requires collaboration among many functional areas. Discovery service leaders often have organizational awareness to break down the silos between traditional library functions to perform the various duties related to managing and administering their web-scale discovery service. Individuals responsible for their discovery service work collaboratively with staff in many different areas and often have a strong user-centred focus.
Keywords:
- web-scale discovery services,
- discovery services,
- Canadian academic libraries,
- academic libraries,
- post-secondary libraries,
- library organizational structure,
- organizational structure
Résumé
Cette étude analyse comment les bibliothèques universitaires canadiennes gèrent et administrent leur service de découverte à l’échelle du Web. En combinant des réponses à un sondage ainsi que des entrevues semi-dirigées, l’autrice enquête sur comment les bibliothèques universitaires canadiennes soutiennent leur service de découverte à l’échelle du Web d’une perspective de structure organisationnelle. Les bibliothèques universitaires peuvent gérer leur service de découverte à partir des départements des services techniques, des systèmes de la bibliothèque ou des services Web ou par comité. Toutefois, il y a consensus qu’un service de découverte requiert une collaboration entre plusieurs domaines fonctionnels. Les leaders de service de découverte ont souvent une sensibilisation organisationnelle pour éliminer les silos entre les fonctions traditionnelles de la bibliothèque afin de compléter diverses tâches liées à la gestion et à l’administration de leur service de découverte à l’échelle du Web. Les personnes responsables du service de découverte travaillent en collaboration avec le personnel de plusieurs domaines différents et sont souvent fortement axées sur l’usager.
Mots-clés :
- Service de découverte à l’échelle du Web,
- service de découverte,
- bibliothèques universitaires canadiennes,
- bibliothèques universitaires,
- bibliothèques postsecondaires,
- structure organisationnelle de la bibliothèque,
- structure organisationnelle
Parties annexes
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