Exercer une double fonction de direction et de chargée de cours dans un centre de services scolaire : comment surmonter les tensions de rôle inhérentes à cette posture hybride ?

Depuis plusieurs années, l’Université de Sherbrooke a établi des partenariats avec des centres de services scolaires afin d’offrir la formation obligatoire de deuxième cycle de 30 crédits (DESS) destinée aux personnes souhaitant occuper une fonction de directions d’établissement. Dans plusieurs de ces centres, les activités pédagogiques relatives aux deux premières années du diplôme sont assumées par des directions d’établissement ou cadres, provenant du milieu, et reconnus pour leur expérience et leur expertise auprès de leurs pairs. Ces personnes exercent donc une double fonction dans ce contexte. Bien que comportant de nombreux avantages, cette situation peut engendrer des situations inconfortables (tensions de rôle) pour les directrices chargées de cours qui se retrouvent dans une position hybride inédite. Cette chronique souhaite mettre en lumière différentes tensions de rôles vécues par les directrices chargées de cours ainsi que les moyens entrepris pour les réduire. Royal (2008) définit les tensions de rôle comme des « situations où l’individu éprouve de la difficulté à assumer son rôle. Ces tensions de rôle peuvent prendre la forme de la surcharge, du conflit de rôle, de l’incapacité de rôle ou de l’ambiguïté de rôle. » (p. 12) Dans le contexte décrit précédemment, les directrices chargées de cours ont vécu des situations pouvant être associées à différentes tensions de rôle. Nous en illustrons quelques-unes dans le tableau suivant. Pour aider les directrices chargées de cours à surmonter ce type de tensions de rôle et répondre à leurs besoins de développement professionnel, une équipe de ressources professorales les a accompagnées dans une recherche-action (Guay et Gagnon, 2021) réalisée dans le cadre d’une communauté d’apprentissage (Dionne et al., 2010). Dans un premier temps, l’intention étaient de développer un modèle d’agir compétent et conscient pouvant servir de cadre de référence pour guider les directrices chargées de cours dans l’exercice de leur fonction hybride. Dans ce contexte spécifique, le modèle d’agir compétent et conscient est une représentation schématique de la façon dont les directrices chargées de cours conçoivent les actions prioritaires qu’elles veulent et qu’elles peuvent poser, dans leur contexte spécifique, en fonction de leurs intentions et de leurs présupposés explicites (Guay et Gagnon, 2022). Voici le modèle développé grâce aux récits de pratique (Le Boterf, 2008) et aux activités réflexives réalisés et analysés dans le cadre des rencontres collectives. Le modèle illustre un alignement cohérent entre l’intention et les présupposés des directrices chargées de cours relativement aux actions à déployer dans leur contexte spécifique. Chaque action (exigence professionnelle) à déployer nécessite la mobilisation d’une combinaison inédite de ressources personnelles et de support (Le Boterf, 2010). De plus, chaque action peut se déplier elle-même en agir compétent et conscient, tel le principe des poupées russes, ce qui sera illustré dans les prochaines pages. Dans un deuxième temps, en nous appuyant sur ce modèle, il a été possible de relever les besoins de développement professionnel des directrices chargées de cours. Comme plusieurs tensions de rôle pouvaient être associées à l’exigence professionnelle portant sur la « collaboration inter », il a été privilégié de mettre à jour prioritairement leur agir compétent et conscient concernant cette dernière. Grâce à des récits de pratiques individuels (Le Boterf, 2008) et à l’analyse de ces derniers selon une approche en mode écriture (Paillé et Mucchielli, 2016) avec les directrices chargées de cours pour dégager des convergences significatives de leurs point de vue, il a été possible de mettre à jour leur contexte de collaboration inter, leurs présupposés et intentions partagées au regard de la collaboration inter ainsi que les actions prioritaires à privilégier pour favoriser la collaboration inter. Ci-contre, voici une synthèse de l’agir compétent concernant une exigence professionnelle …