Perceptions des pratiques en matière d’audition de suspects Une évaluation auprès des agents des douanes françaises Perceptions of practices regarding suspects interview Interviewing practices of French customs agents Percepciones de las prácticas de audición de sospechosos Una evaluación de los agentes a aduanas francesas

Résumé

Le principal objectif de cette étude était d’évaluer les perceptions d’agents des douanes françaises en matière d’audition de suspects. Étant donné le peu de formation théorique existant en France, il était attendu que ces agents déclarent utiliser des méthodes considérées comme néfastes, dans la littérature scientifique, pour le déroulement et l’efficacité de la conduite d’auditions. Soixante-quatorze agents des douanes ont répondu à un questionnaire les invitant à évaluer l’usage, dans leur pratique, de méthodes d’audition de suspects, certaines étant considérées comme bénéfiques et d’autres, néfastes. Conformément à nos attentes, les résultats ont indiqué que les agents des douanes déclaraient utiliser certaines méthodes bénéfiques pour le déroulement de l’audition, mais aussi néfastes, telles que l’usage privilégié d’un questionnement fermé, la maximisation, la pression, etc. Les niveaux d’expérience et de présomption de culpabilité avaient également un impact sur les méthodes utilisées. L’analyse du questionnement a permis de montrer que les questions dirigées étaient largement utilisées. Des préconisations en termes de formation professionnelle sont formulées.

Mots-clés :

• Conduites autorapportées,
• enquêteurs,
• douanes,
• audition de suspects

Abstract

The main objective of this study was to assess the way French customs officers decide on the methods used to interview suspects. Given the limited theoretical training available in France, it was expected that agents would report using methods that have been described in the scientific literature as harmful to the conduct and effectiveness of interviews. 74 customs officers completed a questionnaire asking them to discuss their use of various methods for interviewing suspects. Some of these methods were considered to be useful, while others were seen as harmful. In line with our expectations, the results indicate that customs officers reported using not only methods considered useful but also those that have been found to be harmful, such as the use of private questioning, maximization of pressure, etc. The officer’s level of experience and whether there was a presumption of guilt also had an impact on the methods used. Analysis of the questions asked showed that leading questions were widely used. Recommendations in terms of professional training are provided.

Keywords:

• Self-reported behaviour,
• interviewers,
• customs,
• suspects interview

Resumen

El objetivo principal de este estudio era evaluar las percepciones de agentes de aduanas francesas sobre la audición de sospechosos. Dada la poca formación teórica existente en Francia, era de esperarse que estos agentes declararan utilizar métodos considerados nefastos para el desarrollo y la eficacidad de la conducta de audiciones por la literatura científica. Sesenta y cuatro agentes de aduanas respondieron a un cuestionario que los invitaba a evaluar el uso, en sus prácticas, de métodos de audición de sospechosos, algunas siendo consideradas beneficiosas y otras nefastas. Conforme a nuestras expectativas, los resultados indicaron que los agentes de aduanas declararon usar algunos métodos beneficiosos para el desarrollo de la audición, pero también algunos nefastos, como el uso privilegiado de un cuestionario cerrado, la maximización, la presión, etc. Los niveles de experiencia et de presunción de culpabilidad tuvieron también un impacto en los métodos utilizados. El análisis del cuestionamiento permitió mostrar que las preguntas directivas habían sido ampliamente utilizadas. Se formularon algunas preconizaciones en términos de formación profesional.

Palabras clave:

• Conductas auto-reportadas,
• investigadores,
• aduanas,
• audición de sospechosos