Pratiques de communication climatique dans les organisations municipales québécoises Climate communication practices in Quebec municipal organizations

Résumé

Si la communication climatique est bien documentée sur le plan de la recherche scientifique, elle l’est beaucoup moins sur celui de sa pratique. Dans notre étude, nous nous intéressons aux individus oeuvrant pour une organisation municipale québécoise et dont la fonction professionnelle les amène à sensibiliser un public cible à des enjeux climatiques. Il est pertinent de s’intéresser à ces professionnel.le.s, puisque les villes sont aux premières lignes de l’action climatique. L'objectif de notre étude est double : 1) réaliser un portrait des pratiques de communication climatique de ces individus ; 2) étudier leur disposition à l’égard des connaissances scientifiques vulgarisées (CSV). Qui sont-ils ? Quelles sont leurs fonctions précises au sein de leur organisation municipale ? Auprès de quels publics interviennent-ils ? De quelles façons ? Sont-ils en contact avec les CSV et si oui, comment et pour quelles raisons les utilisent-ils ? Un devis séquentiel mixte a été mis en oeuvre. Dans une première phase, un questionnaire en ligne a été complété par 56 personnes travaillant dans 12 régions administratives du Québec. Dans la seconde phase, huit entretiens individuels ont été menés afin d’approfondir les données quantitatives issues du questionnaire. Les résultats mettent notamment en lumière une utilisation fréquente des médias sociaux pour s’adresser aux citoyen.ne.s – le principal public cible des individus sondés – ainsi que des attitudes généralement positives à l’égard des CSV. Cependant, certains freins à l’utilisation de ce type de connaissances ont été révélés, dont la difficulté à les repérer et le manque de ressources organisationnelles.

Mots-clés :

• communication climatique,
• municipalités québécoises,
• action climatique,
• connaissances scientifiques vulgarisées,
• méthodes mixtes

Abstract

While climate communication is well-documented in scientific research, its practice is much less explored. In our study, we focus on individuals working for a municipal organization in Quebec whose professional function leads them to raise awareness of climate issues among a target audience. It is relevant to study these professionals because cities are at the forefront of climate action. The objective of our study is twofold: 1) to provide an overview of the climate communication practices of these individuals; 2) to examine their attitudes towards popularized scientific knowledge e (PSK). Who are they? What are their specific roles within their municipal organization? Which audiences do they engage with, and how? Are they in contact with PSK, and if so, how and why do they use it? A sequential mixed-methods design was implemented. In the first phase, an online questionnaire was completed by 56 people working in 12 administrative regions of Quebec. In the second phase, eight individual interviews were conducted to deepen our understanding of the quantitative data from the questionnaire. The results notably highlight the frequent use of social media to talk to citizens – the primary target audience of the respondents – as well as generally positive attitudes towards PSK. However, some barriers to using this type of knowledge were revealed, including lack of accessibility and of organizational resources.

Keywords:

• climate communication,
• Quebec municipalities,
• climate action,
• popularized scientific knowledge,
• mixed methods