Abstracts
Résumé
Une réforme ne peut voir le jour et atteindre ses objectifs sans être soutenue de diverses façons. Au Québec, le Plan d’action en santé mentale 2005-2010 – La force des liens a introduit de nombreuses réformes de fond et de forme dans le réseau de services en santé mentale. Cet article voudra explorer quelles formes d’encadrement peuvent soutenir cette réforme et à quel point ces formes ont été exploitées ou devraient l’être. Il pourra ainsi soutenir la réflexion sur les moyens d’encadrement qu’il faudra utiliser pour soutenir le prochain plan d’action actuellement en rédaction au ministère de la Santé et des Services sociaux.
Mots-clés :
- réforme,
- plan d’action,
- santé mentale,
- encadrement,
- soutien,
- participation de l’usager
Abstract
OBJECTIVE: In 2005, the Québec Ministry of Health launched a major reform of its Mental Health services. This reform aimed both the type of services (collaborative care; community care) and the structure (shift to primary care venues) in which these services where offered. Any major reform must be supported by different means. This article will review which means are best suited to do this and up to what point these where used to support the implementation of the reform. It will also help in preparing for the upcoming launch of the next Mental Health Plan of Action by the Québec Ministry of Health.
METHOD: The authors exchanged on several occasions on their observations and thoughts on the subject.
RESULTS: Any major health reform must be supported by different means. Some are related to legislation or government policies, but these alone are insufficient. Others means include academic and continuing development actions, service accreditation or certification and user participation in policy and implementation stages of service delivery.
CONCLUSION: If some means of support are easily invested, some are neglected. An effort should be made to use all available means to support the upcoming Plan of Action. User involvement seems particularly promising.
Keywords:
- Plan of action,
- mental health,
- health reform,
- support,
- user participation
Appendices
Bibliographie
- Agence de la Santé et des Services sociaux de la Mauricie et du Centre-du-Québec (2010). Le guichet d’accès en santé mentale – Clientèle adulte, Cadre de référence. Récupéré sur www.agencesss04.qc.ca/images/images/documents/2010/cadre_reference_ guichet_acces.pdf
- Agence de la Santé et des Services sociaux de la Mauricie et du Centre-du-Québec (2012). Les services de première ligne et la hiérarchisation des services en santé mentale pour la clientèle adulte – Cadre de référence. Récupéré sur www.agencesss04.qc.ca/images/images/documents/2013/cadrereferenceservices premiereligne_hierarchisationservicessantementale.pdf
- Association des CLSC-CHSLD (s.d.). Offre de services de première ligne en santé mentale. Montréal : Association des CLSC-CHSLD. Récupéré sur http://chpierrelegardeur.visard.ca/GEIDEFile/3694.PDF?Archive=191161391934&File=3694_PDF
- Association des groupes d’intervention en défense des droits en santé mentale du Québec (s.d.). Domaines d’intervention – Participation citoyenne. Récupéré sur AGIDD-SMQ : www.agidd.org/domaines-dintervention/participation-citoyenne/
- Association québécoise de prévention du suicide (2006). La formation « Agir en sentinelle pour la prévention du suicide ». Récupéré sur AQPS Association québécoise de prévention du suicide : www.aqps.info/se-former/formation-agir.html
- Association québécoise de prévention du suicide (2011). La formation « Intervenir auprès de la personne suicidaire à l’aide de bonnes pratiques ». Récupéré sur AQPS Association québécoise de prévention du suicide : www.aqps.info/se-former/formation-intervenir.html
- Boivin, A., Lehoux, P., Lacombe, R., Burgers, J. et Grol, R. (janvier 2014). Involving Patients in Setting Priorities for Healthcare Improvement : A Cluster Randomized Trial. Récupéré sur www.implementationscience.com/content/9/1/24
- Bond, G. R., Drake, R. E., Muesner, K. T. et Latimer, E. (mars 2001). Assertive Community Treatment for People with Severe Mental Illness. Disease Management and Health Outcomes, p. 141-159.
- Case Western Reserve University (s.d.). Assertive Community Treatment. Récupéré sur Center for Evidence-based Pratices at Case Western Reserve University : www.ohiosamiccoe.cwru.edu/
- Centre de Santé et de Services sociaux Jeanne-Mance (s.d.). Le Guichet d’accès en santé mentale au coeur d’un réseau intégré de services sur le territoire du CSSS Jeanne-Mance. Récupéré sur www.csssjeannemance.ca/fileadmin/csss_jmance/Coins_des_partenaires/Reseau _sante_mentale/Pdf/Guichet AccesSanteMentale.pdf
- Centre national d’excellence en santé mentale (s.d.). Récupéré sur Institut universitaire en santé mentale Douglas : www.douglas.qc.ca/section/cnesm-298
- Comité français d’accréditation (s.d.). Distinction accréditation/certification. Récupéré sur Le portail de l’accréditation en France : www.cofrac.fr/fr/accreditation/distinction.php
- Commissaire à la Santé et au bien-être (2012). État de situation sur la santé mentale au Québec et réponse du système de santé et de services sociaux. Québec. Récupéré sur www.csbe.gouv.qc.ca/fileadmin/www/2012/SanteMentale/CSBE_EtatSituation _SanteMentale_2012.pdf
- Conseil québécois d’agrément (s.d.). Statut, mission et orientations. Récupéré sur Conseil québécois d’agrément : www.cqaqualite.ca/fr/statut-mission-et-orientations
- Fleurence, R., Selby, J. V., Odom-Walker, K., Hunt, G., Meltzer, D., Slutsky, J. R. et Yancy, C. (2013). How the patient-centered outcomes research institute is engaging patients and others in shaping its research agenda, p. 393-400. Récupéré sur Health Affairs : http://content.healthaffairs.org/content/32/2/393.long
- Gold, P. B., Meisler, N. et Santos, A. B. (2003). The program of assertive community treatment : Implementation and dissemination of an evidence-based model of community-based care for persons with severe and persistent mental illness. Cognitive and Behavioral Practice, p. 290-303.
- Gouvernement du Québec (2012). Arrêté ministériel concernant la désignation des lieux en vue de la garde, du traitement ou de l’évaluation d’un accusé ou d’un adolescent en application du Code criminel ou de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents. Québec : Gouvernement du Québec. Récupéré sur www2.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/documents/lr/CCR/CCRR1_1.htm
- Institute of Medicine of the National ACademies (15 août 2013). Partnering with Patients to Drive Shared Decisions, Better Value, and Care Improvement – Workshop Proceedings. Récupéré sur Institute of Medicine of the National Academies – Advising the nation – Improving health : http://iom.edu/Reports/2013/Partnering-with-Patients-to-Drive-Shared-Decisions-Better-Value-and-Care-Improvement.aspx
- Karazivan, P., Dumez, V., Lebel, P., Mercier, A.-M., Muriel, G., Ghadiri, D. P. et Boucher, A. (juillet 2011). Le patient partenaire de soins : un atout pour le médecin ! Récupéré sur Médecins francophones du Canada : www.medecinsfrancophones.ca/publications/articles/interdisciplinarite/patient-partenaire-dumez.fr.html
- Larousse (s.d.). Récupéré sur www.larousse.fr/dictionnaires/francais/r%C3%A9forme/67503?q=r%C3%A9forme#66744
- Macinko, J., Starfield, B. et Shi, L. (juin 2003). The Contribution of Primary Care Systems to Health Outcomes within Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) Countries, 1970-1998. Health Services Research, p. 831-865.
- Mchugo, G. J., Drake, R. E., Teague, G. B. et Xie, H. (1er juin 1999). Fidelity to Assertive Community Treatment and Client Outcomes in the New Hampshire Dual Disorders Study. Psychiatric Services. Récupéré sur http://journals.psychiatryonline.org/article.aspx?articleid=82996
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (1989). Politique de Santé mentale. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur www.msss.gouv.qc.ca/sujets/prob_sante/sante_mentale/download.php?f=0d4d1b073a10b132749dfd96039bc13a
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2002). Orientations ministérielles relatives à l’utilisation exceptionnelle des mesures de contrôle : Contention, isolement et substances chimiques. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2002/02-812-02.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2002). Plan d’action – Orientations ministérielles relatives à l’utilisation exceptionnelle des mesures de contrôle : Contention, Isolement et Substances chimiques. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2002/02-812-01.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2005). Plan d’action en santé mentale 2005-2010 – La force des liens. Québec : Minsitère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2005/05-914-01.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2008). Guichet d’accès en santé mentale pour la clientèle adulte des CSSS. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2008/08-914-08.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2008). Orientations relatives à l’organisation des soins et des services offerts à la clientèle adulte par les équipes en santé mentale de première ligne en CSSS. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2008/08-914-08.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2010). Prévention du suicide – Guide de bonnes pratiques à l’intention des intervenants des centres de santé et de services sociaux. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2010/10-247-03F.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2010). Prévention du suicide – Guide de soutien au rehaussement des services à l’intention des gestionnaires des centres de santé et de services sociaux. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2010/10-247-03F.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2011). Cadre de référence pour l’élaboration des protocoles par les établissements de santé et de services sociaux. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2011/11-812-01W.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (2012). Évaluation de l’implantation du Plan d’action en santé mentale 2005-2010 – La force des liens. Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Récupéré sur http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2012/12-914-09W.pdf
- Ministère de la Santé et des Services sociaux (s.d.). Centre national d’excellence en santé mentale. Récupéré sur www.douglas.qc.ca/section/cnesm-298
- National Alliance on Mental Illness (s.d.). Assertive Community Treatment : Investment Yields Outcomes. Récupéré sur National Alliance on Mental Illness : www.nami.org/Template.cfm?Section=ACT-TA_Center&template=/ContentManagement/ContentDisplay.cfm&ContentID=52382
- National Alliance on Mental Illness (s.d.). Training and Consultation Services for ACT Teams. Récupéré sur www.nami.org/Template.cfm?Section=ACT-TA_Center&template=/ContentManagement/ContentDisplay.cfm&ContentID=28604
- Nunes, V., Neilson, J., O’Flynn, N., Calvert, N., Kuntze, S., Smithson, H., . . . Steel, J. (2009). Clinical Guidelines and Evidence Review for Medicines Adherence : involving patients in decisions about prescribed medicines and supporting adherence. London : National Collaborating Centre for Primary Care and Royal College of General Practitioners. Récupéré sur www.nice.org.uk : www.nice.org.uk/nicemedia/pdf/CG76FullGuideline.pdf
- O’Connor, A. M. et Stacey, D. (novembre 2005). Should patient decision aids (PtDAs) be introduced in the health care system ? Récupéré sur www.euro.who.int : www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0011/74666/E87791.pdf
- Organisation mondiale de la Santé (2001). Rapport sur la santé dans le monde 2001 : la Santé mentale, nouvelle conception, nouveaux espoirs. Genève : Organisation mondiale de la Santé.
- Sheridan, S. et Bechtel, C. (4 novembre 2013). Why Partnering with Patients and Families Can Improve Health Care. Récupéré sur Patient-Centered Outcomes Research Institute : www.pcori.org/blog/why-partnering-with-patients-and-families-can-improve-health-care/
- Starfield, B., Shi, L. et Macinko, J. (septembre 2005). Contribution of Primary Care to Health Systems and Health. Milbank Quarterly, p. 457-512.
- Teague, G. B., Bond, G. R. et Drake, R. E. (avril 1998). Program Fidelity in Assertive Community Treatment. American Journal of Orthopsychiatry, p. 216-233.
- Université de Montréal (s.d.). Direction collaboration et partenariat patient. Récupéré sur Université de Montréal – Faculté de médecine : http://med.umontreal.ca/la-faculte/direction-collaboration-partenariat-patient/