Abstracts
RÉSUMÉ
Le centre de crise l'Entremise est situé dans le quartier ouvrier Hochelaga-Maisonneuve, sur l'île de Montréal. Il offre un service d'hébergement temporaire et d'intervention en situation de crise, tant sur place que dans la communauté. Les auteurs présentent son historique, la population desservie, le cadre général de son développement et l'organisation du travail. Les premiers résultats d'une évaluation et le suivi subséquent aux commentaires et suggestions faits en 1988 constituent la toile de fond de cet article. Les auteurs constatent les transformations réalisées en 1991 depuis ces suggestions faites en 1988. Cette étude est destinée à ceux et celles qui se demandent à quoi et à qui peut servir l'évaluation...?
ABSTRACT
The L'Entremise crisis centre is located in the Hochelaga-Maisonneuve working class district, on the island of Montreal. Its services include temporary lodging and crisis intervention on its location or within the community. The authors provide an overview of the centre's history, its client population, its development framework and its organization methods. The article then focuses on the first results of an evaluation made in 1988 and on the measures that followed as a result of comments and suggestions. The authors present the changes that were implemented in 1991 following the 1988 review. As such, this article explores the purpose and uses of such an evaluation.