Inventaire des pratiques et des besoins des policiers en matière de soutien et d’intervention post-trauma Inventory of police practices and needs regarding post-trauma support and intervention

Résumé

Les policiers, par la nature de leur métier, peuvent faire face à des événements potentiellement traumatiques sur le plan psychologique, ce qui peut contribuer à des conséquences psychologiques importantes, notamment le trouble de stress post-traumatique. Ces problématiques peuvent générer des coûts personnels et organisationnels, incluant absentéisme, présentéisme et roulement de personnel. Il est donc essentiel d’étudier la prévention de la santé psychologique dans ce milieu et d’adapter les pratiques de soutien aux besoins des policiers. La présente étude vise à documenter les pratiques organisationnelles existantes ainsi que les besoins des policiers quant aux mesures de soutien psychologique offertes à la suite d’une exposition à un événement potentiellement traumatique vécu au travail. Pour atteindre l’objectif, une méthodologie qualitative a été privilégiée. Des entrevues semi-dirigées ont été menées auprès de 46 policiers provenant de 12 organisations. Tous ont rapporté avoir vécu au moins un événement potentiellement traumatique dans le cadre de leur fonction. Les analyses thématiques ont permis d’identifier des pratiques existantes dans les trois niveaux de prévention (primaire, secondaire et tertiaire), bien que celles-ci soient incomplètes et non uniformes entre les organisations. Les résultats ont également révélé cinq catégories de besoins à considérer dans l’offre de soutien psychologique post-trauma : organisation, gestionnaires, représentants syndicaux, pairs et intervenants psychosociaux. Cette étude contribue à l’avancement des connaissances sur les pratiques actuelles et les besoins des policiers après une exposition à un événement potentiellement traumatique.

Mots-clés :

• prévention des risques,
• santé psychologique au travail,
• police,
• intervention post-trauma,
• soutien psychologique

Abstract

Due to the nature of their work, police officers are regularly exposed to potentially traumatic events, which can lead to significant psychological consequences, including post-traumatic stress disorder. These issues generate considerable personal and organizational costs, such as absenteeism, presenteeism, and staff turnover. It is therefore essential to study the prevention and promotion of psychological health in this context and to adapt support practices to officers’ needs. This study aims to document existing organizational practices and the needs of police officers in Quebec regarding psychological support measures offered after exposure to a potentially traumatic work-related event. To achieve this objective, a qualitative methodology was adopted. Semi-structured interviews were conducted with 46 officers from 12 Quebec police organizations, continuing until data saturation was reached. All participants reported experiencing at least one potentially traumatic event in the course of their duties. Thematic analysis identified existing practices across the three levels of prevention (primary, secondary, and tertiary), although these practices were incomplete and inconsistent among organizations. The results also revealed five categories of needs to consider in post-trauma psychological support: Organization, managers, union representatives, peers, and psychosocial professionals. This study contributes to advancing knowledge on current organizational practices and the needs of police officers following exposure to a potentially traumatic event.

Keywords:

• risk prevention,
• psychological health at work,
• police,
• post-trauma intervention,
• psychological support

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