Santé organisationnelle Où en sommes-nous et vers où allons-nous au Québec? Organizational Health In Quebec, Where Are We, and Where Are We Going? Salud organizacional ¿Dónde estamos y a dónde vamos en Quebec?

Résumé

Dans un contexte où la qualité de vie au travail, le bien-être et la santé psychologique des employés sont actuellement au coeur des préoccupations des gestionnaires et des milieux de travail, les enjeux de santé organisationnelle deviennent incontournables. Or, malgré l’intérêt grandissant des chercheurs et des praticiens, la notion de santé organisationnelle a été l’objet de diverses conceptualisations et représente encore aujourd’hui un objet d’étude en pleine évolution. Dans cet ordre d’idées, cet article propose de faire une synthèse des approches contemporaines de la santé organisationnelle et d’investiguer comment cette thématique est abordée par les chercheurs québécois. Pour ce faire, une recension des écrits a d’abord été effectuée afin d’établir un portrait des connaissances acquises à ce jour. Ensuite, une enquête consultative a été réalisée auprès d’experts scientifiques québécois. À la fois les écrits et les experts consultés rapportent que la santé organisationnelle est un concept qui prend plusieurs sens, qui nécessite l’adoption d’une perspective plus globale et qui s’élargit à d’autres sphères que le travail. Or, contrairement à la documentation, les experts abordent surtout les aspects de la santé psychologique et moins la santé physique, et ils considèrent essentiellement les facteurs organisationnels comme des préoccupations de recherche future dans le domaine. Les résultats obtenus permettent de dresser un état des connaissances sur le concept de santé organisationnelle et son évolution, tout en identifiant les tendances émergentes susceptibles d’influencer les orientations scientifiques futures pour le regroupement stratégique en santé psychologique au travail du Réseau de recherche en santé et sécurité du travail du Québec.

Mots-clés:

• santé,
• travail,
• organisation,
• recension des écrits,
• méthode Delphi

Summary

In a context where employees’ quality of life, well-being and psychological health are currently central concerns for managers and workplaces in general, organizational health issues are unavoidable. However, despite growing interest from researchers and practitionners, organizational health has been conceptualized in multiple ways and still is to date a research topic in evolution. In such a context, this paper reviews contemporary approaches in organizational health, and investigates how this field is approached by Quebec researchers. In order to document the current state of knowledge, a litterature review was first performed. Second, a consultative survey was administered to scientific experts in Quebec. The results from both the literature review and the survey identified that organizational health is a concept referring to various significations, in need of a more global perspective, and that goes beyond the work domain. However, contrary to the literature, experts refer mainly to psychological health, and less to physical health. They also anticipate that future research avenues in this field will be more focused on organizational factors. The results lead to a better understanding of the current state of knowledge about organizational health, as well as its evolution, and lead to the identification of emerging tendencies that may influence future scientific orientation for the psychological health at work strategical axis of the Quebec Occupational Health and Safety Research Network.

Keywords:

• health,
• work,
• organization,
• litterature review,
• Delphi method

Resumen

En un contexto en el que la calidad de vida en el trabajo, el bienestar y la salud psicológica de los empleados se encuentran en la mira de las preocupaciones de los administradores y de las empresas, los asuntos de salud organizacional devienen ineludibles. De otro lado, a pesar del interés creciente de los investigadores y los practicantes, la noción de salud organizacional ha sido objeto de varias conceptualizaciones y representa aún hoy en día un objeto de estudio en plena evolución. En esta perspectiva, este artículo se propone de presentar una síntesis de los enfoques contemporáneos sobre el tema de la salud organizacional, y de investigar cómo los investigadores quebequenses abordan este tema. Para esto, se comenzó con una revisión de la literatura a fin de establecer el estado actual de los conocimientos adquiridos sobre el tema. Luego, se realizó una investigación consultiva con expertos científicos quebequenses. Los resultados de la revisión bibliográfica y de la investigación consultiva convergen: la salud organizacional es un concepto que tiene varios sentidos, que necesita ser entendido en una perspectiva más global, y que no se limita al trabajo solamente. Sin embargo, al contrario de la literatura científica, los expertos abordan principalmente los aspectos de salud psicológica, y menos la salud física, y consideran mas los factores organizaciones como preocupaciones de futuras investigaciones. Estos resultados permiten establecer el estado actual de los conocimientos sobre el concepto de salud organizacional y su evolución, e identificar, así mismo, las tangentes emergentes que podrían influenciar las orientaciones futuras del reagrupamiento estratégico en salud psicológica en el trabajo, dentro de la Red de investigación en salud y seguridad ocupacional del Quebec.

Palabras claves:

• salud,
• trabajo,
• organización,
• recensión bibliográfica,
• método Delphi