Abstracts
Résumé
L’Art de superviser des stagiaires est un programme de formation du CNFS — volet Université d’Ottawa visant à outiller les superviseurs qui accompagnent des stagiaires dans leur processus de professionnalisation. Ces ateliers, offerts en ligne ou en présentiel aux professionnels de la santé et des services sociaux oeuvrant dans les communautés francophones minoritaires au Canada, abordent des thèmes comme l’évaluation du rendement et la gestion de conflits. Des données recueillies par questionnaires indiquent qu’à la suite de la formation, les superviseurs se sentent plus à l’aise et intègrent dans leurs tâches de supervision des stratégies et des outils d’encadrement.
Mots-clés :
- formation de superviseurs,
- supervision de stagiaires,
- outils d’encadrement,
- milieu francophone minoritaire,
- professionnalisation
Abstract
L’Art de superviser des stagiaires is a training program of the Consortium national de formation en santé (CNFS) – University of Ottawa that aims to equip supervisors as they journey with trainees in their process of professionalization. These workshops, offered in classroom based or e-Learning formats to health and social service professionals who work with Francophone minority communities in Canada, cover themes such as performance evaluations and conflict management. Data collected via questionnaires indicate that following this training, supervisors feel more at ease with supervision and integrate learned strategies and guidance tools into their supervision.
Keywords:
- training of supervisors,
- trainee supervision,
- guidance tools,
- minority Francophone community,
- professionalization
Appendices
Bibliographie
- ARMSTRONG, Steven S., et Anis MAHMUD (2008). « Experiential learning and the acquisition of managerial knowledge », Academy of Management Learning and Education, Vol. 7, N° 2, p. 189-208.
- BAKER, Stanley B., Herbert A. EXUM et Richard E. TYLER (2002). « The developmental process of clinical supervisors in training: An investigation of the supervisor complexity model », Counselor Education & Supervision, Vol. 42, p. 15-30.
- BERNARD, Janine M. (2010). « Special issue on clinical supervision: A reflection/Numéro spécial sur le thème de la supervision clinique : Réflexions », Canadian Journal of Counseling/Revue canadienne de counseling, Vol. 44, N° 3, p. 238-245.
- BERNARD, Janine M., et Rodney K. GOODYEAR (2009). Fundamentals of clinical supervision, 4e édition, Upper Saddle River, Pearson, 456 p.
- BOUFETTAL, Houssine, et collab. (2009) « Andragogie en médecine », Journal Maroc Urologie, Vol. 15, p. 6-9.
- BOGO, Marion, et collab. (2007). « When values collide: Field instructors’ experiences of providing feedback and evaluating competence », The Clinical Supervisor, Vol. 26, N° 1, p. 99-117.
- BRADLEY, Loretta J., et Nicholas LADANY (2000) Counselor supervision. Principles, processes and practice, Philadelphie, Brunner-Routledge, 477 p.
- BRANCH, William T., et Paranjape ANURADHA (2002). « Feedback and reflection: Teaching methods for clinical settings », Academic Medicine, Vol. 77, N° 12, p. 1185-1188.
- CHILDS, Sue, et collab. (2005) « Effective e-learning for health professionals and students – barriers and their solutions. A systematic review of the literature – findings from the HeXL project », Health Information and Libraries Journal, Vol. 22, p. 20-32.
- CROOK LYON, Rachel, et collab. (2008). « Supervisor training experiences and overall supervisory development in predoctoral interns », The Clinical Supervisor, Vol. 27, N° 2, p. 268-284.
- DRISCOLL, John (2009). Practising clinical supervision, 2e édition, London, , Baillière Tindall, 204 p.
- GAIPTMAN, Barbara, et Arlene ANTHONY (1993). Fundamentals of supervision. Reaching your potential as a supervisor. Leader’s guide, Toronto, University of Toronto Press.
- GAZZOLA, Nicola, et collab. (2013). « Learning to be supervisors : A qualitative investigation of difficulties experienced by supervisors-in-training », The Clinical Supervisor, Vol. 32, p. 15-39.
- GEMMELL, Robert M., Richard J. BOLAND et David A. KOLB (2011). « The socio-cognitive dynamics of entrepreneurial ideation », Entrepreneurship: Theory and Practice, Entrepreneurship Theory and Practice, Vol. 36, No 5, p. 1053-1073.
- GODSMITH, Mary, Lyn STEWART et Lorraine FERGUSON (2006). « Peer learning partnership: An innovative strategy to enhance skill acquisition in nursing students », Nurse Education Today, Vol. 26, p. 123-130.
- HADJISTAVROPOULOS, Heather, Melissa KEHLER et Thomas HADJISTAVROPOULOS (2010). « Training graduate students to be clinical supervisors: A survey of Canadian professional psychology programmes », Canadian Psychology, Vol. 51, N° 3, 206-212.
- HAYNES, Robert, Gerald COREY et Patrice MOULTON (2003). Clinical supervision in the helping professions. A Practical guide, Pacific Grove, Brooks/Cole-Thomson Learning, 400 p.
- HEALTH NEXUS SANTÉ (2003). « Mieux comprendre la formation aux adultes, l’andragogie : Une science imprégnée d’humanisme », Le Bloc-Notes, Vol. 6, N° 10, réf. du 4 novembre 2013, http://www.leblocnotes.ca/node/251.
- HENDERSON, Amanda, et collab. (2006). « Students’ perception of the psycho-social clinical learning environment: An evaluation of placement models », Nurse Education Today, Vol. 26, p. 564-571.
- HUNG, Shin-Yuan (2009). « Moving hospitals toward e-learning adoption: an empirical investigation », Journal of Organizational Change Management, Vol. 22, N°3, p. 239-256.
- KAISER, Tamara L., et Carol F. KUECHLER (2008). « Training supervisors of practitioners: Analysis of efficacy », The Clinical Supervisor, Vol. 27, N° 1, p. 76-96.
- KAVANAGH, David J., et collab. (2008). « Outcomes of training in supervision: Randomised controlled trial », Australian Psychologist, Vol. 43, N° 2, p. 96-104.
- KILMINSTER, Sue, Brian JOLLY et C.P.M. VAN DER VLEUTEN (2002). « A framework for effective training for supervisors », Medical Teacher, Vol. 24, N° 4, p. 385-389.
- KIRKPATRICK, Donald L. (1967) « Evaluation of training », dans R. Craig et I. Mittel (Dirs.), Training and Development Handbook , New York, McGraw Hill, p. 87-112.
- KNOWLES, Malcom. S., et collab. (1984). Andragogy in action: Applying modern principles of adult education, San Francisco, Jossey-Bass, 444 p.
- KOLB, Alice Y., et David A. KOLB (2009). « The learning way. Meta-cognitive aspects of experiential learning », Simulation and Gaming, Vol. 40, N° 3, p. 297-337.
- LEFEBVRE, Hélène, et collab. (2005). « Stratégies pédagogiques centrées sur l’apprenant dans un cours e-learning », International Journal of Technologies in Higher Education, Vol. 2, N° 3, p. 15-23.
- LEFEBVRE, Hélène, Diane PELCHAT et Marie-Josée LEVERT (2007). « Impacts cliniques d’un cours e-learning pour les professionnels de la santé en soins aigus et de réadaptation », dans Recherche interdisciplinaire en réadaptation et traumatisme craniocérébral. Nouvelles perspectives théoriques et cliniques, Montréal, CRIR, Vol. 3.
- MAJCHER, Jo-Ann, et Judith C. DANILUK (2009). « The process of becoming a supervisor for students in doctoral supervision training course », Training and Education in Professional Psychology, Vol. 3, N° 2, p. 63-71.
- MAISONNEUVE, Hervé, et Olivier CHABOT (2009). « L’internet en formation médicale continue : aussi efficace que les formations dites présentielles », La Presse Médicale, Vol. 38, N° 10, p. 1434-1442.
- MILNE, Derek (2010). « Can we enhance the training of clinical supervisors? A national pilot study of an evidence-based approach », Clinical Psychology and Psychotherapy, Vol. 17, p. 321-328.
- PARÉ, David, et Anne THÉRIAULT (2010). « Entering the conversations: Introduction to the special issue / Pour entamer les conversations : Une introduction », Canadian Journal of Counseling/Revue canadienne de counselling, Vol. 44, N° 3, p. 235-237.
- PEAKE, Thomas H., Brian D. NUSSBAUM et Shelby D. TINDELL (2002) « Clinical and counseling supervision references: Trends and needs », Psychotherapy: Theory/Research/Practice/Training, Vol. 39, N° 1, p. 114-125.
- POTTER, Patricia A., et Anne Griffin PERRY (2010). Soins infirmiers. Fondements généraux, Tome 1, Montréal, Chenelière Éducation, 1490 p.
- VAN BEEK, Edwin J. R., et Dermot E. MALONE (2007). « Evidence-based practice in radiology education: Why and how should we teach it? », Radiology, Vol. 243, p. 633-640.
- WAUTIER, Jean-Luc, et F. VILEYN (2004). « L’andragogie : utopie ou réalité », Transfusion Clinique et Biologique, Vol. 11, N° 3, p. 169-172.
- WILKINS, Anne-Marie, et Gina ELLIS (2004). « Enhancing learning environments by maximising support to mentors », Nursing Times, Vol. 100, N° 26, p. 36-38.
- WILLIAMS, Simon J., et Michael CALNAN (1991). « Convergence and divergence: Assessing criteria of consumer satisfaction across general practice, dental and hospital care settings », Social Science and Medicine, Vol. 33, N° 6, p. 707-716.