Abstracts
Résumé
La communication et l’accès à l’information demeurent un problème important pour les personnes sourdes et malentendantes, notamment en milieu de travail. Cet article présente les résultats d’une étude qualitative ayant pour objectif d’explorer et de mieux comprendre le quotidien professionnel de personnes ayant une surdité, qui ont des identités différentes et des besoins variés en termes de communication. Vingt-et-une entrevues semi-dirigées ont été réalisées auprès de personnes sourdes et malentendantes qui occupent un emploi dans divers secteurs d’activité. Les résultats montrent que ces personnes rencontrent différents obstacles liés à la communication et à l’accès à l’information. Or, si les technologies et les mesures d’accommodement facilitent la vie au travail, ces personnes se retrouvent souvent isolées et plusieurs ont renoncé aux interactions sociales au travail. Cette étude met en lumière l’importance de la sensibilisation des milieux de travail comme facilitateur de l’inclusion des personnes sourdes et malentendantes ainsi que par l’adoption de politiques publiques favorisant l’accessibilité communicationnelle.
Mots-clés :
- Surdité,
- travail,
- communication,
- interactions sociales,
- accessibilité
Abstract
Communication and access to information remain a significant problem for deaf and hard-of-hearing people (DHH), especially in the workplace. This article presents the results of a qualitative study aimed at exploring the professional life of people living with deafness, who have different identities and various needs in terms of communication. Twenty-one semi-structured interviews were conducted with DHH participants who worked in various sectors of activity. The results show that the participants encounter several obstacles related to communication and access to information. However, while technologies and accommodation measures may facilitate life at work, DHH people often find themselves isolated and some of them have given up social interactions at work. This study highlights the importance of raising awareness of the communication challenges that DHH workers encounter, through the adoption of public policies promoting accessibility to communication.
Keywords:
- Deafness,
- workplace,
- communication,
- social interactions,
- accessibility
Appendices
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