Abstracts
Résumé
La prestation de services de santé de qualité aux communautés francophones soulève la question de la disponibilité des ressources humaines, des jeunes professionnels en particulier. Ainsi, les gestionnaires des établissements de santé doivent élaborer des stratégies de recrutement/rétention qui tiennent compte des aspirations et des valeurs des jeunes. À cet égard, nous présentons ici les résultats d’une enquête menée auprès d’infirmières et de gestionnaires d’un important établissement de santé francophone du Nouveau-Brunswick. Ces résultats nous amènent à proposer des pistes d’action susceptibles de favoriser l’engagement des jeunes professionnels qui deviendront les ambassadeurs de services de santé en français de qualité.
Mots-clés :
- services de santé en français,
- valeurs et aspirations des jeunes,
- recrutement,
- rétention,
- infirmières,
- gestion des ressources humaines,
- hôpital,
- leadership transformationnel
Abstract
The delivery of quality healthcare services to Francophone communities raises the concern about the availability of human resources, particularly of young professionals. Healthcare institution managers must therefore develop employee attraction and retention strategies that take into account the values and aspirations of young people. The results presented in this paper were obtained from a survey conducted among nurses and managers from a large Francophone health institution in New Brunswick. The findings allow us to propose courses of action most likely to enhance young professionals’ commitment in becoming future ambassadors for quality healthcare services in French.
Keywords:
- healthcare services in French,
- values and aspirations of young people,
- attraction and retention,
- nurses,
- human resources management,
- hospital,
- transformational leadership
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Appendices
Remerciements
Nous tenons à remercier les personnes qui ont collaboré à notre étude, en particulier celles rencontrées en entrevue. La générosité et l’ouverture dont elles ont fait preuve sont une importante contribution au développement de la connaissance en matière d’offre de services de santé en français de qualité. Nous remercions également Mylène Savoie et Manon Cormier pour leur soutien au recueil et à la compilation des résultats ainsi qu’à la rédaction du présent texte.
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