La labellisation, levier de l’institutionnalisation de la RSE en PME Labeling, a driver for CSR’s institutionalization in SMEs La acreditación, impulsor de la institucionalización de la RSE en las PyME

Résumé

Cet article propose d’observer l’institutionnalisation de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) comme un processus, au sein de cinq clusters constitués de PME dans le secteur du numérique. Dans les cas étudiés, la diffusion de la RSE se fait au travers d’un label RSE sectoriel. Cet article est orienté vers les motivations qui conduisent les acteurs à intégrer ce label RSE dans chacun des clusters, et aux logiques qui y sont associées, entre légitimité et réputation. L’étude de ces clusters permet de montrer qu’à ce stade du processus d’institutionnalisation, il existe différents profils d’organisations qui intègrent le label RSE à des étapes bien distinctes. Par ailleurs, si la logique réputationnelle est un vecteur de la labellisation, le manque de reconnaissance du label à ce moment de l’étude peine à expliquer le choix de la labellisation. Enfin, si plusieurs organisations sont actrices de l’institutionnalisation, leur travail institutionnel est par ailleurs limité.

Mots-clés :

• Labellisation,
• PME,
• Responsabilité sociétale des entreprises (RSE),
• Secteur du numérique,
• Théorie néo-institutionnelle

Abstract

This article proposes to observe the institutionalization of corporate social responsibility (CSR) as a process in five SMEs’ clusters in the digital sector. In the studied cases, the diffusion of CSR is developed by a specific sector CSR label. This article is oriented towards the motivations that lead actors to integrate the CSR label in each cluster, and the logic associated with it, between legitimacy and reputation. The study of these clusters can show that at this stage of the process of institutionalization, there are different profiles of organizations that integrate CSR label in distinct steps. Moreover, if the reputational logic is a vector of labeling, lack of recognition of the label at the time of the study hardly explain the choice of labeling. Finally, if some organizations are institutionalization players, their institutional work is also limited.

Keywords:

• Labelling,
• SME,
• Corporate social responsibility (CSR),
• Digital sector,
• Neo-institutional theory

Resumen

En este artículo se propone observar la institucionalización de la responsabilidad social de las empresas (RSE) como un proceso en cinco clusters consistirá de las PyME del sector digital. En los casos estudiados, la difusión de la RSE se efectúa a través de un sello de RSE sectorial. Este artículo esté orientado a las motivaciones que conducen a los actores para integrar el sello de RSE en cada uno de los clusters, y la lógica asociada a ella, entre la legitimidad y la reputación. El estudio de estos clusters puede demostrar que en esta etapa del proceso de institucionalización, hay diferentes perfiles de las organizaciones que integran la etiqueta RSE en etapas distintas. Por otra parte, si la lógica de reputación es un vector de acreditación, la falta de reconocimiento del sello en el momento del estudio explica difícilmente la elección de la acreditación. Por último, mientras que algunas organizaciones son agentes de la institucionalización, el trabajo institucional está también limitado.

Palabras clave:

• Acreditación,
• PyME,
• Responsabilidad social de las empresas (RSE),
• Sector digital,
• Teoría neo-institucional