Prendre les rênes de la PME familiale et se faire accepter

Résumé

Cette étude de cas comparative présente comment les prédécesseurs hommes et femmes amènent leurs successeurs à se faire accepter par les membres de leur entreprise. Pour amener ceux-ci à l’acceptation, les prédécesseures adoptent des comportements différents de ceux des prédécesseurs. Faisant confiance aux successeurs, elles les protègent, les habilitent, adoptent un style de leadership « maternaliste » et mettent l’accent sur le travail collaboratif. Pour leur part, les prédécesseurs inspirent les successeurs, les habilitent, les amènent à faire leurs preuves et mettent l’accent sur des rencontres dyadiques. De plus, le successeur, pour être accepté, doit se faire intégrer en douceur, faire montre des valeurs et comportements compatibles avec ceux de l’entreprise, manifester intérêt, initiative, engagement, investissement de temps et d’énergie et gagner confiance et respect. Le processus d’acceptation vécu par les successeurs pour se faire accepter par le personnel de l’entreprise diffère donc selon qu’on est homme ou femme prédécesseur. Cette recherche montre l’importance de tenir compte du sexe du prédécesseur dans les études sur la succession dans les PME familiales.

Mots-clés :

• Succession,
• Relève,
• PME familiale,
• Transfert de direction,
• Genre,
• Leadership

Abstract

This comparative case study puts the emphasis on the ways used by men- and women-predecessors to be accepted by the other members of their enterprise. To bring the latter to the acceptation of the successor, the women-predecessors adopt different behaviors than the men-predecessors. Giving their confidence to the successor, the women-predecessors protect them, help them, adopt a « maternal » style of leadership, and put the emphasis on collaborative work. As for the predecessors, they inspire the successors, help them, bring them to prove their ability, and organize dyadic meetings. Furthermore, in order to be accepted, the successor must be integrated slowly within the enterprise, show values and behaviors compatible with those of the enterprise, show interest, initiative, involvement, investment of time and energy, and gain confidence and respect. The acceptation process experienced by the successors to be accepted by the other members of their enterprise is therefore different according whether we are a man- or a woman-predecessor. This research shows all the importance to take into account the gender of the predecessor in the studies related to the succession within family SMBs (Small and Medium Businesses).

Resumen

Este estudio de caso comparativo muestra como los predecesores-hombres y mujeres- impulsan a sus sucesores a ser aceptados por los integrantes de sus empresas. Para conducirlos a la aceptación, las predecesoras adoptan comportamientos distintos a los de los predecesores. Al otorgar su confianza a los sucesores, protegiéndolos y habilitándolos, ellas adoptan un estilo de liderazgo « maternal », enfatizando el trabajo colaborativo. Los predecesores, por su parte, inspiran a los sucesores, los habilitan, los conducen a dar prueba de sus aptitudes y ponen énfasis en los encuentros diádicos. Además, a fin de ser aceptado, el sucesor debe dejarse integrar lentamente, mostrar que posee valores compatibles con los de la empresa, y también manifestar interés, iniciativa, compromiso, inversión de tiempo y energía, así como capacidad de ganarse la confianza y el respeto. Por tanto, el proceso de aceptación vivido por los sucesores para lograr la aceptación del personal de la empresa difiere, dependiendo de si el predecesor es hombre o mujer. La investigación muestra la importancia de tener en cuenta el sexo del predecesor en los estudios sobre la sucesión en las PyMEs familiares.

Zusammenfassung

Diese vergleichende Fallstudie zeigt auf, wie weibliche und männliche Unternehmer vorgehen, damit ihre Nachfolger von den bestehenden Mitarbeitern akzeptiert werden. Frauen und Männer unterscheiden sich diesbezüglich. Frauen vertrauen ihren Nachfolgern, beschützen, befähigen, pflegen einen matriarchalischen Führungsstil und bevorzugen einen Arbeitsstil geprägt von Zusammenarbeit. Männer inspirieren ihre Nachfolger, befähigen sie ebenfalls, ermöglichen ihnen die Sporen abzuverdienen und arbeiten vor allem in Zweierteams. Der Nachfolger seinerseits muss, um von den Mitarbeitenden akzeptiert zu werden, mit dem Unternehmen kompatible Werte und Verhalten manifestieren, Interesse zeigen, Initiative und Engagement übernehmen, Zeit und Energie investieren um Respekt und Vertrauen aufzubauen. Der Aufnahmeprozess läuft demnach unterschiedlich ab, je nachdem ob der Vorgänger eine Frau oder ein Mann ist. Diese wichtige Komponente ist bei der Forschung von Nachfolgeprozessen in Familien-KMU zu berücksichtigen.