Les structures participatives d'influence du personnel sur les décisions : enquête auprès de PME

Résumé

L’école du management participatif étend son influence sur les entreprises, et notamment au sein des PME.

Deux éléments fondent ce renouveau :

• l’intérêt croissant porté à la fonction GRH (Gestion des Ressources Humaines) dans les organisations;

• l’émergence d’une famille de techniques de gestion innovatrices reposant sur l’appel à la responsabilité collective et à l’initiative des acteurs.

Le «on fait mieux ensemble, que chacun séparément» exprime l’idée que le tout peut être supérieur à la somme des parties dans le domaine de l’action.

Cet article présente une enquête auprès de PME françaises, ayant comme problématique et comme enjeu l’état des modalités de gestion et de régulation interne de la prise de décision. Elle repose sur la connaissance du fonctionnement réel des structures et dispositifs participatifs.

Le choix des PME repose sur le constat suivant : les méthodes managériales y sont différentes de celles des grandes entreprises et par conséquent les PME constituent un champ d’investigation en soi.

Trois parties structurent l’exposé des résultats de cette recherche.

Il discute de la filiation théorique du management participatif considéré comme une école de la gestion des ressources humaines axée sur les processus de décision dans l’entreprise. Les références à des travaux de management et de sociologie des organisations permettent de dégager une perspective stratégique pour la participation.

Partant de là, l’article présente la construction des hypothèses de cette recherche, l’enquête elle- même et la méthodologie de collecte de l’information.

Enfin, la troisième partie expose les variétés de dispositifs participatifs qui se sont dégagés de l’échantillon des entreprises. Deux points sont abordés : leur description, et les éléments caractéristiques de leur fonctionnement.

Abstract

The participative management schooling developps its influence over organizations, and particularly over SBE.

This revival is based on two elements :

• the rising attention gived to the management of human ressources in the organization;

• the emergence of a family of innovating management practises, built on a collective responsability of actors (personal) of the firms.

The well-known «we do better together than separately» indicates the idea that the whole can do better than the sum of the parts in the field of action.

This paper presents an original investigation about french SBE. Its problematic is about the managerial forms and internal regulation in the decision-making process. It is built on the knowledge of established running of participative structures and devices.

The choice of SBE results of the following report : their management methods are different of these of large firms, and therefore, SBE represent a particular investigation field by itself.

The results of this research are presented in three parts.

The theoritical links of participative management, considered as a human ressources management set of methods, and references to works issued of authors in management and organization sociology, gives the opportunity to show its strategical perspective.

Starting from there, this paper presents the building of the hypothesis behind this work, the investigation itself, and the methodology in order to collect the informations treated.

Finally, the third part exposes the various participative devices issued from the sample. Two aspects are more developped; the description of the devices which have been met through the investigation, and their principal features.

Resumen

La escuela de gestión participativa esta acrecentando su influencia sobre tas empresas, particularmente en el seno de las PyME.

Este renuevo se funda en dos elementos :

• el creciente interés sobre la función GRH (Gestión de Recursos Humanos) en las organizaciones;

• la emergencia de una familia de técnicas de gestión innovadoras que se basan en el llamado a la responsabilidad colectiva y a la iniciativa de los actores.

El «se logra mas junios que cada uno por su lado» expresa la idea de que el todo puede ser superior a la suma de las partes en el campo de la acción.

Este articulo presenta una encuesia hecha en PyME francesas, en las cuales in problemática y lo que esta en juego es la situación de las formas de gestión y de regulación inferna de la toma de decisión. La encuesta reposa en el conocimiento del funcionamiento real de las estructuras y dispositivos participativos.

Le elección de las PyME se basa en la constatación siguiente : les métodos de administración en ellas son diferentes de aquellas de las grandes empresas y, por consecuencia, las PME constituyen un campo de investigación propio.

La exposición de los resultados de esla investigación se realiza en tres partes.

La presentación de la filiación teórica de la gestión participativa considerada como une escuela de gestión de recurses humanos, cuyo eje es el proceso de decisión en la empresa. Las referencias a trabajos de gestión y de sociología de las organizaciones permitent obtener una perspectiva estratégica para la participación.

A partir de esto, el articulo presenta la construcción de las hipótesis de la investigación, la encuesta misma y la metodologia de colecta de la información.

Finalmento, la tercera parte expone las variedades de dispositivos participativos que se desprenden de la muestra de empresas que se ha utilizado. Dos puntos han sido abordados : su description y los elementos característicos de su funcionamiento.