Violence à l’hôpital Hôpital silence... hôpital violence ?

Résumé

À partir d’une expérience clinique et de groupes de parole dans différentes institutions hospitalières, il apparaît évident que les douleurs et les souffrances des malades entrent en résonance avec celles des soignants. Ces derniers ont besoin d’être reconnus, de participer aux prises de décisions pour conserver l’estime de soi et le plaisir à fonctionner dans cet univers. Qu’advient-il lorsque l’institution déstabilise ou insécurise ? Quand elle force ou instrumentalise ? Quels dysfonctionnements dans les équipes ou chez les individus le terrorisme hospitalier engendre-t-il ? Comment remédier à cette violence hospitalière ?

Mots-clés :

• violence,
• hôpital,
• insécurité

Abstract

Based on a clinical experience and group discussions organized in different hospitals, it seems to be obvious that the pain and suffering of the patients is not without its effects on that of the nursing staff. This staff needs to be recognized, needs to participate in the decision-making in order to esteem themselves and keep pleasure in working in a hospital environment. What happens when the institution provokes unsettling and insecurity? When it forces or reduce the staff to a mere instrument? What are the dysfunctions caused by hospital terrorism? How to prevent this violence in hospital?

Keywords:

• violence,
• hospital,
• insecurity