Heartful Visits: A volunteering program to enhance student interpersonal skills and reduce patient isolation through non-clinical encounters Coeurs en visite : un programme de bénévolat visant à renforcer les compétences interpersonnelles des étudiants et à réduire l’isolement des patients grâce à des rencontres non cliniques

Abstract

Implication Statement

To enhance students’ interpersonal skills and reduce hospitalized patients’ feeling of isolation, we developed Heartful Visits, an on-campus healthcare volunteer coordination hub that organizes non-clinical visits focused on conversations, companionship, and emotional support. In this paper, we will detail its design, implementation, and early outcomes to provide a replicable methodology and to inspire medical students at other universities to adapt and expand upon this model. Through this dual focus on student education and patient care, the program has the potential to improve student empathy and communication skills, along with reducing patient isolation and improving psychosocial wellbeing.

Résumé

Énoncé des implications de la recherche

Pour améliorer les compétences interpersonnelles des étudiants et réduire le sentiment d’isolement des patients hospitalisés, nous avons développé Coeurs en visite, un programme de coordination du bénévolat en milieu de santé au sein du campus, qui organise des visites non cliniques centrées sur la conversation, la compagnie et le soutien émotionnel. Dans cet article, nous présentons la conception, la mise en oeuvre et les premiers résultats du programme afin de proposer une méthodologie reproductible et d’inspirer des étudiants en médecine d’autres universités à adapter et développer ce modèle. Grâce à ce double objectif, formation des étudiants et soutien aux patients, le programme a le potentiel d’améliorer l’empathie et les compétences en communication des étudiants, tout en réduisant l’isolement des patients et en renforçant leur bien-être psychosocial.